iTools在導入媒體文件(音樂、影片、電子書)時，偶爾會出現以下問題：

　　曾經導入的媒體文件，iPhone無法識別或打開，如iPod裡的mp3,video消失，但iTools裡還能查看。

　　無法導入數據庫，請嘗試連接一次iTunes之後再進行操作。

　　其它媒體文件類的出錯。

　　出現這樣的問題時，不用著急，只需要按照下面的方法進行操作就可以了，你的資料90%的機率可以找回來。

　　出現此類問題請確定您是否安裝了完整的iTunes ，如果您只是安裝了iTunes的2個驅動，請把2個驅動卸載後，安裝完整的iTunes，因為iTunes驅動在ios5的系統上，會有部分功能無法實現同步。

　　首先，要廢話一下出現這些問題的原因，知道原因了，下次注意，就會降低出錯的機率。

　　原理其實很簡單，媒體文件雖然已經存到了設備裡，但在iPhone/iPad的數據庫裡，出現了錯誤。所以你在iPhone/iPad上是看不到的，但實際存在。因此可恢復機率較高。

　　那麼為什麼會出現數據庫錯誤呢?

　　使用了其它第三方同步軟件對媒體文件進行管理。

　　第三方軟件對數據庫的操作方法是不同的，如果使用了一款，再用另一款，出錯是正常的。

　　同時操作了多項行為導致數據庫錯亂。

　　這個也比較好理解，你正在安裝應用程序，突然切到音樂界面開始導入歌曲;或者你先導了5首歌曲，又導了2首歌曲， 再刪除3首歌。由於對數據庫一次只能有一種行為(這是iOS長期都只能單任務的原因)，所以如果操作太快，也會出錯。

　　還有一種操作，就是在打開iTunes的情況下，用iTools拖資源進去，這時候設備的數據庫是被iTunes獨占的，不會成功的，就算成功了也會被iTunes抹掉。

　　當然，上面這幾個問題，也會隨著軟件的升級而逐步完善起來，會加一些操作保護，也會對iOS數據庫有更好的保護，這樣的問題就會減少消失。

　　當然這也需要時間，大家對iTools的功能需求很多，我們會盡力平衡好開發新功能與穩定已有功能之間的重要性。相信一直使用iTools的朋友們是能理解並支持的(*^_^*)。

　　廢話完，說解決方法：

　　方法一：

　　先打開iTunes，所有關於授權、回傳等選項，都不要操作。

　　確定你的這個框有沒有勾選“手動管理音樂和視頻”?如果有勾選，繼續進行下一步，如果沒勾選，請使用方法二。因為如果你自己打上勾，就會需要同步並抹去你的所有資料!!

　　手動拖一首音樂(視頻，電子書)到設備裡。你哪一項出問題，就拖那一項。

　　當你的iTunes同步完成的時候，iTools就應該可以使用了。

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　　當然，也有可能有更頑固的設備還是無法識別，不用慌，慢慢按下面操作：

　　方法二：

　　先備份!用iTools把能導出的資料都導出來，這樣做是因為：而是如果你沒按步驟來，可能會把資料抹去。

　　用iTools打開功能 “文件管理->文件系統->iTunes Control ->iTunes” 刪除下面2個文件：iTunesPrefs; iTunesPrefs.plist。(如圖)

　　不用擔心，這兩個文件只是用作識別這台設備的文件，不會損壞設備，越沒越獄都可以，安啦!

　　關閉iTools，打開iTunes，這時候你的iPhone/iPad就被識別成為一個新的設備了(如圖)

　　點擊”設置為新的iPhone/iPad“。

　　繼續之後千萬注意。務必不能打勾這兩個框，否則資料就被抹去了。

　　完成後，應該就沒問題了!

　　一切都回歸原狀了，真開心呀~~~導一首歌，慶祝修復成功!