如果“嘿 Siri”無法正常工作，請確保在“設置”>“通用”>“Siri”中打開“嘿 Siri”。Siri 可能會說“抱歉，我無法連接到網絡”或“請稍後再試”。這可能是網絡問題引起的。請檢查你的互聯網設置，並稍後再試。當你使用 Siri 來聽寫時，聽寫時長限制為約 30 秒。

　　故障排查方案：

　　在你嘗試這些步驟之前，請確保你的設備能與 Siri 配合使用。每完成一個步驟，都請檢查一下 Siri 是否發揮作用。

　　1. 確保你的 iOS 設備已通過 Wi-Fi 或蜂窩移動數據連接互聯網。

　　2. 確保在 iOS 設備的“設置”>“通用”>“Siri”中打開 Siri。

　　3. 重新啟動你的 iPhone、iPad 或 iPod touch。

　　4. 在你的 iOS 設備上，前往“設置”>“通用”>“Siri”，並關閉 Siri。然後再將其重新打開。

　　5. 如果你使用的是 iOS 設備，請嘗試將 Siri 與耳麥配合使用。如果 Siri 只有在你使用耳麥的時候能夠發揮作用，請檢查手機麥克風是否正常。

　　6. 如果以上方案無法解決，請查詢apple服務器狀態 查看 siri 服務是否正常。

　　7、在 Siri 服務器正常的情況下，請備份資料，嘗試還原所有設置。

　　8、以上方案無效的情況，請備份資料，連接 iTunes 將手機系統恢復並更新。

　　如果 Siri 在你按住主屏幕按鈕時未發出聲音：

　　在 iPad 或 iPod touch 上，Siri 會在需要提問時發出提示音。如果你使用的是裝有 iOS 9 或更高版本的 iPhone，Siri 則會振動。僅在你使用耳機時，才會聽到裝有 iOS 9 或更高版本的 iPhone 發出提示音。

　　當你在裝有 iOS 9 的設備上使用“嘿 Siri”時，Siri 也會發出提示音。