對於支付寶充值到App Store的金額,支付寶方面是無法給你退款的,支付寶官方客服表示自己只能找蘋果官方解決這個問題,他們目前沒有這方面的辦法來給你退款。小編也和支付寶客服進行了多方溝通,最終回客服表示自己無法實現退款。
那麼問題來了,如果找蘋果進行解決這個問題了,方式提供2種,一是主動打蘋果客服電話,二是進去蘋果官網找技術支持描述自己的問題,讓蘋果官方客服主動打電話您,最後自己跟蘋果官方說明情況。
小編跟蘋果官方客服進行了電話溝通,他們表示可以退款,但客服最後說退款申請下來之後需要長達1-2周才可以到賬,加上充值的金額不多,最後蘋果官方客服建議暫時取消綁定支付寶,她表示一旦綁定了支付寶付款,後續是不需要輸入指紋和支付密碼的,直接扣除,如果後續需要支付寶付款的話,再來綁定也是可以的。