蘋果中國官方正式宣布將為遭遇意外關機問題的部分iPhone6s免費更換電池，小編也在第一時間整理出了符合電池更換條件的iPhone6s序列號范圍，大家可對照查看自己的iPhone6s是否符合更換條件。

　　小編手上的一台iPhone6s不幸“中獎”，具體序列號為“F1DQD*******”，生產時間剛好在2015年9月初。在此前使用過程中筆者的確也遇到過多次意外關機，其中一次天氣溫度在10℃左右，電池余量超過50%，這顯然不單單是由於低溫所導致的。

　　今天小編我便趕往Apple Store青島萬象城店，為這台iPhone6s申請更換電池，看看電池更換計劃具體流程如何。

　　申請iPhone6s電池更換需要進行Genius Bar天才吧預約，由於小編並沒有提前預約，所以只能在現場請Specialist專家幫忙預約，工作人員告知我們今天申請Genius Bar服務的顧客特別多，需要等待一個半小時左右，等排到我們時會通過短信進行通知(所以，為了避免不必要的等待，建議大家提前進行網上預約，具體預約方法請參看文末的詳細攻略)。

　　往旁邊一看，我的天吶!這些都是在等待服務的人……

　　趁等待的間隙，小編也來到旁邊的展台把玩了一下2016款MacBook Pro，相比2015款更加輕薄，Touch Bar的功能非常豐富，可以在多個應用下支持快捷操作。

　　在等待了一個多小時之後，終於輪到我們了。

　　現場有好幾位顧客同樣在咨詢iPhone6s電池更換事宜。

　　一位Genius接待了我們，首先工作人員向我們咨詢了一些設備的具體情況，然後又進行了設備診斷;

　　工作人員確認小編手上的這部iPhone6s符合官方的電池更換計劃，但是目前該Apple Store的iPhone6s電池部件已沒有庫存，需要等待7-14天訂購部件。待電池部件到庫時，Apple Store會進行電話通知，然後預約Genius Bar並在約定時間攜帶身份證和iPhone6s直接到Apple Store就可以進行電池更換，據工作人員介紹，整個更換過程預計耗時兩小時左右。

　　▲Apple Store工作授權郵件詳情，點擊查看大圖。

　　過程中有幾個值得注意的問題需要再啰嗦下：

　　1、本次送修，小編僅攜帶iPhone6s裸機一部，並未攜帶發票或者包裝盒，但是部分網友反映，在某些城市的授權維修點需要發票才能參與電池更換計劃，前往Apple Store更換電池暫時不需要出示購機發票，具體情況建議網友們提前咨詢當地授權維修點。

　　2、此次電池更換計劃僅適用於符合條件的iPhone6s機型，不論是否過了1年的官方保修期都可進行電池更換，而iPhone6、iPhone6 Plus或者iPhone6s Plus均不在此計劃之列，運營商定制版iPhone6s也不在此計劃支持之列。

　　3、國行機型可在Apple Store直營店或授權維修點更換電池，而港行僅能通過Apple Store參與該計劃，有網友向小編反饋稱，其已成功在Apple Store將自己的港行iPhone6s更換電池。美行、日行等國外版本不支持該計劃。

　　4、目前部分Apple Store出現了iPhone6s電池部件短缺問題，直接到店並不能當場立即更換電池，小編建議大家在動身之前，最好先通過蘋果中國官方在線客服或致電當地Apple Store、授權維修點進行咨詢。

　　5、關於預約Genius Bar：到Apple Store申請iPhone6s電池更換服務，需要提前預約Genius Bar，如果沒有提前預約，就只能在到店後現場預約。如果恰好預約人數較多，就只能排隊耐心等待一段時間。建議大家提前預約Genius Bar，具體方式有在線以及電話兩種：

　　①在線預約：

　　點擊蘋果官網首頁下部Apple Store商店欄-Genius Bar天才吧(點此直達)，向下滑動選擇“進行預約”進，選擇自己所在城市的Apple Store，登錄後再選擇iPhone設備，並根據指引發送驗證碼短信，填寫自己的手機號和返回的注冊碼，完善姓名與身份證信息後即可預約具體時間。

　　但是蘋果官網的Genius Bar預約通道常常沒有預約時間可以選擇，無法完成預約，具體原因未知，這時我們就需要第二種方法。

　　②電話預約：

　　撥打蘋果官網客服電話400-666-8800，選擇1 Apple產品保修技術問題，再選擇1 iPhone產品技術支持，請客服人員幫忙進行Genius Bar預約。

　　小編親測這種方式預約成功率較高，但是部分客服人員可能因為官網預約已滿不會為你預約，這時你可以掛斷電話重新接通一位客服幫你進行預約，如果還不行，等待一段時間之後再撥打客服試試。

　　6、如果之前你已經因為意外關機問題，主動在Apple Store或授權維修點付費更換過電池，可點擊此處聯系蘋果中國申請退款。

　　7、實際更換電池前，用戶應通過iCloud或iTunes對iPhone6s所有數據進行備份，然後關閉“查找我的iPhone”，同時“抹掉所有內容和設置”。

　　8、根據蘋果官方介紹，本次電池免費更換有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。

　　9、可更換電池的iPhone6s序列號一覽(下圖中黃色標注的部分，有網友反饋稱Q4-Q8機型也可以參與此次電池更換)。

　　小編將在後續接到Apple Store電話通知後第一時間前往進行電池更換，屆時我們將為網友們帶來更多詳盡報道，敬請關注。