蘋果在中國官網的服務支持頁面(support.apple.com/zh-cn)更新了關於iphone 6S意外關機問題的計劃書,宣布將為部分iPhone 6S用戶免費更換電池。
隨後網上出現教程,也就是自行通過序列號判斷自己的6S是否屬於2015年9-10月生產的批次。
具體來說,序列號第四位是Q,第五位是9、C、D、F、G、H、J、K、L、M其中之一。
但據北京商報報道,蘋果直營店技術人員對此表示,此法只是誤傳,蘋果給出的最權威的方法有兩種——
第一,直接去蘋果直營店,找技術人員現場驗證是否符合電池更換條件;
第二,通過蘋果官網400客服熱線提供序列號進行核實。
因為換電池需要親自去店內,為了避免白跑一趟,6S用戶還是以上述兩法為准。