症狀：4S有時候撥打電話時，聽筒沒任何聲音，但顯示電話已接通，對方聽的到我說話，但我這邊只顯示手機正在通話中，但聽不到任何聲音。

　　第一個問題就是，給別人打電話的時候有時候只能聽到自己的回音，聽不到對放的聲音，按一下免提再按回來就可以解決。雖然不嚴重，但這明顯是個問題。

　　第二個問題比較嚴重，就是插上耳機打電話，有時候免提會自動開啟，同時耳機沒有聲音。然後按一下免提關閉，仍然無效，免提繼續工作，耳機沒聲音，有時多按幾下才可以正常。

　　iPhone 4S自上市以來，就有少數的用戶發現，在撥打電話的時候，4S突然變成了“啞巴”，一下子沒聲了。一個月之後，蘋果發布iOS 5.1的測試版，但開發者發現，最新的測試版不僅沒有解決影響廣泛的電池耗電問題，也沒有解決iPhone 4S打電話沒聲的問題。

　　這一問題繼續擴大影響范圍，發展到現在，蘋果官網的討論區已經有1600位用戶抱怨同樣的問題。他們有些人聲稱，用iPhone 4S打電話十分之一的幾率是聽不到對方的聲音，但對方卻能聽到他們的聲音，他們只能先掛斷電話再撥打。還有一部分更倒霉，接連多個電話都遭遇這一問題。

　　目前還沒有確切的消息指出該問題的根源在哪裡，有部分用戶的問題嚴重到需要重啟設備。蘋果對此尚無作出回應，也未發布任何解決方案。用戶自行總結了幾個可解決的方法，比如使用藍牙耳機打電話、通過Siri撥電話，或者完全恢復設備。

　　官方論壇：https://discussions.apple.com/thread/3394911?start=0&tstart=0

　　專業蘋果售後解釋： 這個是4S的通病，4的時候也出現過，需要檢測 ，聽筒或者是音頻ic壞了。如果是國行請送售後中心處理(遇到這種問題一定要去換!80%是電路問題)。入手水貨的要注意了!!