1、請先確認同步助手已經升級到最新版本(目前最新版本為1.3.6),若不是請先升級,然後看看能否識別。
2、依舊無法識別,則將C:Program FilesCommon FilesAppleApple Application Support(32bit系統)或者 C:Program Files(x86)Common FilesAppleApple Application Support(64bit系統)。
下面的ASL.dll、libxml2.dll 、SQLite3.dll、zlib1.dll 這四個 dll文件,復制並黏貼到同步助手安裝目錄下(同步助手快捷方式點擊右鍵,即可找到同步助手的安裝目錄),然後重啟助手,看看能否識別到。