很多用戶在使用iTunes的時候都出現了“發生未知錯誤-50”的報錯提示。那麼出現這個問題該如何解決呢?小編下面就給大家帶來iTunes發生未知錯誤-50解決方法介紹。
通過網上的相關資料顯示,iTunes 提示“發生未知錯誤-50”(圖1),多是由於相關的配置文檔參數錯誤引起的,而解決這個問題的最簡單途徑就是重置配置文檔。需要注意的是,由於Windows XP和Windows 7或更高系統中保存iTunes參數配置文檔iTunesPrefs的路徑不同:
如果是XP系統,我們需要進入C:\Documents and Settings\用戶名\ApplicationData\Apple Computer\iTunes\,刪除iTunesPrefs.xml文件即可(圖2);如果是Windows 7或更高版本,則需要進入C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\刪除iTunesPrefs.xml文件。刪除文件後建議重啟系統,再運行iTunes時會提示重新進行配置,完成後即可正常使用了。
如果你使用上述方法後問題依舊,請嘗試依次進入“iTunes→編輯→偏好設置→家長控制”,在這裡先選擇禁用iTunes Store(圖3),保留“允許訪問iTunes U”,確定後重啟iTunes,再重復前面的操作並取消禁用iTunes Store,如此也能解決“發生未知錯誤-50”問題。