雖然現在iPhone產品大街小巷無處不在,但是對於蘋果系列產品的保修政策可能大部分還不是很清楚,為了大家的切身利益,今天小編為大家總結了iPhone/iPad/iPod touch保修說明,希望對大家用機有所幫助。
【iPhone/iPad/iPod touch保修說明總結】
1、iPhone
從iPhone開始在中國大陸及中國香港、中國澳門銷售開始起,iPhone 皆為區域保修,也就是說中國本土內現有的 13家 Apple Retail Store(上海 4 家,北京4 家,成都 1 家,深圳 1 家,香港 3 家)僅保修中國本土銷售的 iPhone,也就是俗稱的大陸行貨(以下簡稱國行)、香港行貨(以下簡稱港版)及澳門行貨(統一並稱港版),不受理非以上三個區域外的任何國家的 iPhone 的維修服務(早期在中國台灣銷售的 iPhone4,因為某些原因無法在中國本土現有的13家 Apple Retail Store 享有保修服務)。需要特別說明的是關於iPhone 5s 港版保修的政策,今年最新的蘋果政策與以往不同:
以前可以把港版機型換成行貨,但是保修一樣從原始序列號(港版)開始計算,現在是港版的機型在出現問題後,去授權服務商換機出來的機器將繼續是港版型號,例 iPhone5s 16GB MF352ZP/A,型號為A1530,換機後將繼續是港版的 A1530,即變成 NF352ZP/A,N 開頭的型號代表是由官方直營店換機出來的 —— 這也是可以在某些奸商那邊識別的一個小技巧。
另外,大陸行貨保修出來後的 iPhone 是重新計算 365 個自然日的保修,港版保修出來後如果在原始序列號剩余保修期超過 90 個自然日,則還是按原始序列號保修,若原始序列號剩余保修期少於 90 個自然日,則自動補到 90 個自然日。(該日期在官網是無法查詢到的,只有授權給授權服務商或直營店的 Genius Bar 的 GSX 系統內可見)
2、iPad
這是唯一一個有部分產品不享受全球保修的產品。是的,你沒有看錯,iPad 除以下列出機型外的所有 WLAN 版及 WLAN+Cellular 版都是全球聯保。iPad也就是第一代的蜂窩數據版,還是區域保修,參照上述iPhone的保修政策。
The New iPad(3rd)的美國 Verizon 運營商的 WLAN+Cellular 版是區域保修(即美國本土)。
iPad(4th)的美國AT&T運營商WLAN+Cellular版是區域保修(同上)。
3、iPod
iPod是全球聯保,比如你在美國旅游的時候在當地 Apple Retail Store 購買了一個 iPod Classic,在中國使用的過程中出現問題,可以在中國的 Apple Retail Store 或 AASP(蘋果授權服務商,Apple Authorized Service Provider)享受保修服務。以上兩者的地址可以在官網查詢。
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