你是不是也有過，看了應用軟件簡介，開心的購買，卻買到虛有其表沒什麼用的App應用軟件呢？！讓人覺得很空虛～而且因為花了錢，通常不會刪除而是擺著也有另一個可能，不小心購買到惡意軟件，這種時候該怎麼辦呢？其實～蘋果iTunes的退款機制其實一直都在，他會要求使用者提出明確的退款理由。提醒各位玩家們～請不要任意使用退款功能喔！因為蘋果會觀察你的購買紀錄，若惡意退款可是會被發現的喔！

 首先退款前，您需確認購買的App是否符合退款規定：

1.欲退款App 沒有免費試用版。
2.為購買7天之內的App。

[您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下，iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起,您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。] -本文來自App Store購買條款與約定

下面是(美國區等)英文版賬戶的退款操作，中文(中國區)賬戶請到這裡

若要進行購買項目的退款，請按下列步驟操作：

1. 打開 iTunes。如果您已登錄，請跳到步驟 4。
2. 選取 Store > 登錄。
3. 輸入您的帳戶名稱和密碼，然後點按“登錄”按鈕。
4. 選取 Store > 顯示我的帳戶。

   
   

5. 點按“購物記錄”按鈕(查看全部)：

   
   

6. 點按“購物記錄”底部的“報告問題”按鈕：

   
   

7. 點按要報告問題的購買項目旁邊的箭頭。

   
   

8. 點按您要報告問題的購買項目旁邊的“報告問題”鏈接。

   
   
   注：您無法對免費內容或應用程序內購買的項目使用“報告問題”。有關免費應用程序或應用程序內購買的問題，將需要與開發人員聯系。開發人員聯系信息位於 App Store 的應用程序信息頁上。要報告免費歌曲的問題，請聯系 iTunes Store 支持。
   

9. 在“問題”菜單這裡選擇退款原因：

   

10. 「Problem」下拉選項翻譯：
    I didn't receive this application.我沒有收到此軟件。
    I inadvertently purchased this application.我不小心購買此軟件。
    This application does not function as expected.此軟件功能不如預期。
    This application is not compatible with my device.此軟件與我的設備不兼容。
    I have another purchase or download-related question.其他的購買或下載相關問題。

11. 選擇最能說明問題的選項。如果沒有適合您問題的選項，請選擇“其他的購買或下載相關問題”。
12. 填寫關於問題的注釋Comments(不是必填，但是如果要填寫必須用英語、西班牙語、法語、德語或日語其中一種文字填寫)。
13. 點按“提交”按鈕：

    
    

iTunes Store 的客戶支持團隊會盡快（通常在 24 小時之內）與您聯系，並可於3～5天後可於確認退款資料和處理方式。