最近一段時間很多用戶反映在使用iTunes時出現了一些問題,就是可以同步軟件、視頻、音樂等,可是卻無法進入iTunes store(iTunes商店),任何頁面都不行,點擊都是顯示loading頁面。然後當我登陸賬戶時,又顯示未知錯誤,如下圖所示:
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iTunes -50未知錯誤
解決辦法就是:刪除電腦中的iTunesPrefs.xml這個文件即可
這個文件在Win7的路徑是 C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
這個文件在Winxp的路徑是 C:\Documents and Settings\XXXX\Application Data\Apple Computer\iTunes\
XXXX是電腦用戶名,或者是默認的Administrator
刪除文件後,重新運行iTunes,會提示你重新配置,完成後iTunes就恢復正常了。能夠順利進入iTunes store(iTunes商店)