問題描述：

　　在使用iTunes恢復iPhone/iPad固件時，可能會看到1603錯誤。此時iTunes會彈出對話框，指示“未能恢復iPhone 發生未知錯誤(1603)”。

　　設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕：

　　原因分析：

　　可能是電腦系統或軟件原因引起。

　　解決方法：

　　1、重新啟動電腦

　　重新啟動電腦即可消除某些阻止 iPhone、iPad或iPod touch進行恢復的問題。重新啟動後，請再次嘗試在iTunes中恢復設備。

　　2、在其他電腦上進行恢復

　　如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有USB 2.0端口並裝有最新版本的iTunes，並且您是直接將設備連接到電腦。

　　3、如果您看到此錯誤信息且iOS設備未自動進入恢復模式，則可能需要手動設置。

　　使用以下步驟可將設備置於恢復模式。如果設備已進入恢復模式，可直接進行第6步。

　　(1)將USB線纜與iPhone或iPod touch斷開，但將線纜的另一頭與電腦的USB端口保持連接。

　　(2)關閉設備：按住睡眠/喚醒按鈕數秒，直到屏幕上出現紅色滑塊，然後滑動滑塊。等待iPhone或iPod touch關閉。

　　如果無法使用滑塊關閉設備，請同時按住睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕。當設備關閉後，松開睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕。

　　(3)按住主屏幕按鈕時，將USB線纜重新與iPhone連接。當USB線纜重新與iPhone連接後，設備應會開啟。

　　注：如果您看到以下所示的屏幕，請讓設備充電至少十分鐘以確保電池中存有一些電量，然後重新從第2步開始。

　　(4)繼續按住主屏幕按鈕，直到出現“連接iTunes”屏幕。當出現此屏幕時，您可松開主屏幕按鈕：

　　(5)如有必要，打開iTunes。您應看到“恢復模式”警告：

　　(6)使用iTunes恢復設備。

　　如果看不到“連接iTunes”屏幕，重試以上步驟。

　　當使用恢復模式時，您只能恢復設備。設備上的所有用戶內容將被抹掉，但如果之前在此電腦上與iTunes同步，則可從之前的備份中恢復。

　　問題補充：

　　用戶在遇到錯誤時，應該確認下，所下載的固件是否完整，否則也會出現問題。