問題的表現：

　　用 iTunes 或更高版本來恢復或更新 iPod 時，您可能會看到一個報告“發生未知錯誤”信息的對話框，該信息後面列出了錯誤號 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439。

　　解決方法：

　　如果您遇到了這些錯誤，請首先將 iTunes 更新為最新版本。當您安裝了最新版本的 iTunes 後，請嘗試以下操作：

　　(1)斷開後再次連接您的iPod，然後嘗試進行恢復。

　　(2)重新啟動電腦，然後嘗試恢復您的 iPod。

　　(3)停用或啟用將 iPod 用作磁盤，然後嘗試進行恢復。

　　(4)嘗試將 iPod 連接到不同的 USB 端口，然後嘗試進行恢復。

　　(5)移去已經連接到電腦上的所有第三方 USB 設備(不必移去鍵盤或鼠標)。

　　(6)如果使用的是 Windows 系統，請根據文章“在 Windows XP 上同步 iPod 時 iTunes 顯示 -50 錯誤信息”中的描述來重新注冊 .dll 文件

　　(7)對於 Windows 用戶，請更新或重新安裝 Windows USB 驅動程序。