1、iPhone電量不足導致

　　如果iPhone電量不足或電池完全耗盡，則圖標10分鐘後才能顯示在 iTunes 中。請使用電腦上的高功率 USB 端口，或使用 iPhone 交流適配器。

　　如果iPhone顯示屏上的電池圖像紅色部分閃爍三次後屏幕變灰，則表示 iPhone 並未真正開始充電。

　　如果iPhone的電池電量非常低，則顯示屏可能會在長達兩分鐘內顯示為空白，然後才會顯示一個電池電量不足圖像。

　　2、檢查USB連接

　　將 iPhone 連接到電腦的內建 USB 端口，而不是鍵盤或外部 USB 集線器。

　　如果 iTunes 中仍然未顯示 iPhone，請嘗試使用另一 USB 端口。

　　3、重新啟動iPhone

　　要重新啟動 iPhone，首先請按住“睡眠/喚醒”按鈕直到出現紅色滑塊以關閉 iPhone。將手指滑過滑塊，稍後 iPhone 就會關閉。

　　接下來，請按住“睡眠/喚醒”按鈕直到出現 Apple 徽標以打開 iPhone。

　　iPhone 沒有響應?要重置 iPhone，同時按住“睡眠/喚醒”按鈕和主屏幕按鈕至少十秒鐘，直到出現 Apple 標志。

　　4、重新啟動電腦

　　如果希望在重新啟動電腦後返回此助理，首先將此頁面收錄在浏覽器的書簽中。

　　重啟電腦並重新連接 iPhone。如果您的問題仍未解決，使用書簽返回該故障診斷助理。

　　5、重新安裝 iTunes

　　獲取最新版本的 iTunes。

　　如果問題沒有解決，嘗試完全卸載 iTunes，然後重新安裝最新版本的 iTunes。

　　6、第三方軟件沖突

　　某些第三方軟件(如安全軟件、防病毒軟件和網絡攝像頭驅動程序)可能會阻止 iTunes 識別 iPhone。您可能需要更新軟件、調整軟件設置或暫時停用這類軟件。