主要兩個步驟：1、記錄訂單編號;2、提交退款申請。

　　步驟一：查詢訂單編號

　　申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。

　　1.運行並登錄iTunes，依次點擊：“iTunes Store”。

　　2.點擊左上角你登陸的帳號，輸入Apple ID和密碼，然後點擊“顯示賬戶”。

　　3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

　　4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

　　5.現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有“訂單號”，請把它記好。

　　步驟二：通過iTunes Store技術支持，申請退款

　　1.打開蘋果的iTunes支持頁面，在此網頁申請退款，網頁點擊“技術支持”，選擇“iTunes支持”

　　2.在最下面的，選中“聯系支持”，點擊“聯系iTunes Store支持”

　　3.點擊“購買、賬單與兌換”

　　4.點擊下方彈窗中“應用程序未按預期方式運行”

　　5.跳轉“獲得幫助頁面”，選擇“電子郵件”方式

　　6. 現在終於來到“聯系選項”：填寫你的聯系信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。

　　【溫馨提示】

　　1、申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。

　　2、24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系，一般都可以完成。

　　3、蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊!