最近幾天有不少人表示，自己的 iPhone 在使用過程中突然出現 Apple ID 被鎖的現象。

　　如果 Apple ID 被鎖，蘋果官方建議到官網（iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid）使用現有密碼解鎖或者重設密碼。如果無法解決，那麼就要聯系人工服務了。

懂了這些，能省錢省時間
如果撥打蘋果 4006668800 的客服電話解決：
客服一般會在收到問題後將用戶轉接給高級客服。
高級客服會引導用戶使用自己的 Apple ID 登錄官網，然後將產生的 PIN 碼告訴客服。
客服會手動將 Apple ID 進行解鎖。

　　雖然整套客服流程並不復雜，但最為關鍵的問題是，由於不明原因，最近這幾天 Apple ID 被鎖定的用戶特別多，撥打 400 電話可能需要等待一個多小時，才能夠等到高級客服為自己解鎖。

　　而蘋果官方的 400 客服並不是免費的，會根據電話時長收取話費。等待一個小時所需的話費錢也著實不少。

微博用戶 @顧扯淡的經歷

　　所以如果你的 Apple ID 被鎖定，AppSo（微信號：appsolution）建議你直接在蘋果的客服網站（https://getsupport.apple.com/）上進行登記，選擇自己合適的時間讓蘋果客服直接撥打你的電話。

　　這樣的話即使仍然需要等待高級客服很長時間，自己的話費是省下了。

　　另外，AppSo（微信號 appsolution）提醒，要留意自己的 Case Number 以及郵件裡的信息。

　　即使中途掛斷電話，再次通話時只要提供相關信息，就不用從頭開始描述問題了。因為，重新撥打電話能遇上同一個客服大概相當於中頭彩的幾率吧……

如何讓賬號更安全？

　　目前消息顯示，用戶的 Apple ID 被鎖，可能是因為使用了第三方助手導致 Apple ID 郵箱洩露，進而因為被惡意試密碼而造成賬戶被鎖。
另外，如果你使用 QQ 郵箱作為 Apple ID，那麼賬號也會有較高風險。因為 QQ 郵箱的用戶名組成都是數字，容易批量生成有效郵箱。

　　而且，QQ 郵箱的覆蓋面廣，使用頻次高，被用作 Apple ID 郵箱的可能性大，因此也更可能被不法分子盯上。

　　由於目前蘋果官方並沒有對此次 Apple ID 大量被鎖定做出回應，AppSo 建議為了保險起見，大家最好更改自己的 Apple ID 郵箱，並開啟二步驗證。