雖然相比於iOS 6來說，iOS 7的改動和升級非常明顯，但是和眾多新系統一樣，在發布初期總會不可避免地出現一些此前沒有預料到的小問題。繼鎖屏問題之後，近日有部分用戶反映在升級iOS 7之後，他們手中的iOS設備出現了Wi-Fi連接不可用的問題。從目前的統計結果來看，該問題所涉及到的設備主要是iPhone 4S，同時還包括少量的iPhone 5、第二代和第三代iPad以及iPad mini。

　　一些用戶表示，將設備放在冰箱中冷卻幾分鐘可以暫時解決Wi-Fi不可用的問題，因此引起該問題的原因可能是發熱。而有些用戶進一步推測長時間使用Wi-Fi(比如打開iOS 7中的Wi-Fi數據傳輸功能)或者iOS 7中的Wi-Fi控制器固件升級是導致發熱問題的最終原因。

　　從iFixit的拆解來看，iPhone 4S使用了和iPhone 4一樣的博通BCM4329 Wi-Fi及藍牙控制芯片。作為最常用的控制芯片之一，目前市面上有數千萬台設備搭載了BCM4329芯片。而Chipworks網站也估計僅僅是在2010年的第四季度，搭載BCM4329芯片的設備就已多達5000萬台。

　　而在該問題的反饋過程中，蘋果總部與不同國家的售後服務機構以及全球合作運營商之間似乎出現了某種溝通問題，導致各個地區對該問題的處理方式並不完全相同。有用戶表示，即使並不包含在保修政策內，但是他們在聯系蘋果之後，蘋果還是為他們免費更換了一部iPhone 4S。而另外一些用戶則沒有這麼幸運，他們被要求支付199美元(約合人民幣1217元)才能更換一台全新的設備。此外，一些就該問題聯系運營商的用戶則表示，他們收到回復稱蘋果已經獲悉該問題，並正在著手解決，但是具體的解決方案將於何時推出目前還不得而知。

　　其實早在蘋果去年推出iOS 6時就曾遇到Wi-Fi連接問題，而類似的問題現在又出現在iOS 7上。雖然去年有用戶表示降級至iOS 5可以解決該問題，但由於iOS 7在升級之後無法降級，因此該解決方法對於本次受到影響的設備並不適用。