部分用戶在購買到iPad Pro後發現有一些問題，比如遭遇了iPad Pro突然“假死”的困擾，必須手動執行強制重啟才可以重新打開設備使用。那麼出現這個問題該怎麼解決呢？

 　　有網友表示當天晚上他在使用 iPad Pro 後，看到電量只有 40% 左右了，就將設備插上充電器去睡覺了，第二天醒來後發現 iPad Pro 無法喚醒。他在強制重啟後正常使用了幾個小時，然後出去辦事，就將設備插上充電器想將電量充滿，結果回來後機子再次無法喚醒。

　　目前這個問題已經出現在了裝載 iOS 9.1 系統的 32GB 和 128GB iPad Pro 設備上，不管 wi-fi 版還是 LTE 版都有用戶反映。造成這個問題的原因到底是由於硬件或是軟件，還尚未清楚。一些用戶推測是否是從 iCloud 恢復備份數據過程中出現了未知錯誤，才導致了這個 BUG 的發生。

　　蘋果的支持團隊為客戶們提供了一套臨時解決方案，連接電腦使用 iTunes 為 iPad Pro 恢復為出廠設置來強制重新啟動設備，同時按下 home鍵和電源鍵至少十秒鐘，直到蘋果商標出現在屏幕上為止。

　　在上個月 iPhone6s 和 6s Plus 出現死機現象的時候，國外的許多團隊就開始在收集數據，試圖找到問題所在，但是到目前為止並沒有發現具體的原因。但是從收集的數據來看，裝載了 iOS9.0.1 系統的 iPhone6s 用戶是受到影響最多的群體，因此外界都在推測這是否是 iOS9 系統的不穩定造成的。而蘋果並未對此事發表正式評論。