墮天使の夢提問： 手機連接iTunes備份的時候卡住不動了！有的鋒友說把iTunes改成XP兼容但還是不行還看了如下一個解決辦法：1、在計算機的控制面板裡，找到所有關於APPLE公司發布的軟件，不僅僅是ITUNES，卸載，重啟。2、在蘋果官網下載ITUNES10.5，這個很重要，安裝。3、打開新安裝的ITUNES10.5，點擊編輯---偏好設置---設備，看到設備備份，請全部刪除。樓主親測時，刪除了3個備份。完事後點擊確定。4、關閉ITUNES10.5。以WIN7為例，在左下角的開始欄裡，找到commandprompt程序，找到後，點擊鼠標右鍵,以管理員身份運行。界面打開後，輸入netshwinsockreset然後回車，看到重啟提示後，手動重啟。5、重啟後，找到“C:Users用戶名AppDataRoamingAppleComputerMobileSyncBackup，”把這裡面的備份都刪掉，再備份就好了，找不到文件夾的話請設置成顯示隱藏文件夾。不按照此步驟做，ITUNES會顯示“ITUNES無法備份IPHONE,因為您的備份已損害或與IPHONE不兼容，請刪除此IPHONE備份後再試一次”。6、重新連接您的設備到電腦上，此時點上一根煙，抽完之後，備份也OK了！！！這才叫神速！！！！但是我在輸入netshwinsockreset時顯示“NETSHisnotrecognizedasaninternalorexternalcommand……”請問各位大神還有什麼能解決的辦法沒有

小編推薦答案：

我的ipad連的時候也遇到類似問題。。備份到2/7就不動了。。。看了LZ的帖子後，我就做了第3步（現在是10.6了）和第5步，然後問題就解決了，特此表示感謝m(__)m。。。