大部分用戶對蘋果AirPods都非常滿意，不過上周有報告稱AirPods的充電盒存在意外跑電的問題，並不能實現蘋果宣稱的可以提供24小時續航的目標。因為AirPods充電盒跑電，很多用戶已經聯系了Apple Store，並進行了更換，更換後的AirPods並沒有出現類似的問題。此外，還有一些用戶找到了其他解決辦法。

Reddit用戶發現將AirPods完全重置可以修復充電盒跑電的問題，重置之後需要重新與iOS設備配對，完成之後，AirPods充電盒的電池續航可以回到正常水平。不過，這個方法只適用於部分用戶，並不是所有用戶重置之後都解決了問題。大部分受影響的用戶都提到AirPods充電盒的剩余電量跑電非常快。

軟件重置可以修復一些AirPods充電盒意味著問題可能出現在AirPods固件上，蘋果未來可能發布AirPods固件升級補丁，解決問題。目前，蘋果還沒有對該問題進行評論。此前，蘋果曾發布了一些iOS配件的固件升級，比如iOS 10.1發布後，Apple Pencil就迎來了固件升級，升級主要提升了Apple Pencil的流暢度。