一年多的手機過保之後突然壞了怎麼辦？去官方售後太貴，去第三方維修中心又怕上當受騙，很多人都在這裡苦惱不已，所以在一年一度的3.15國際消費者權益保護日來臨之際，我們特意請來了在手機維修領域的老炮兒——GeekBar創始人張磊，讓他來為大家講解一下目前手機維修行業的種種問題，同時戳穿第三方維修店欺騙消費者的種種貓膩。

其實貓膩在每個行業都有，手機維修過程中的貓膩更多是備件的以次充好，檢測過程中一些貓膩，拿屏幕為例，這是消費者碰到最多也是相對昂貴的維修項目，從屏幕的品類來講，原裝屏，原壓屏，組裝屏，這中間的價差很大，一塊原裝屏和組裝平之間的差價甚至能達到一倍左右。

在檢修過程中，野店會偷天換日更換配件，進水之後會傾向於將手機修壞，更換主板，追求利益最大化 ，最高利潤也就是5、600塊，但是偷換主板之後的利益可能高達2000-3000元以上。也會有將手機主板的某些不見人為弄壞。再加上維修人員技術不到家出現誤判，被修壞的主板也就出現了很多不可彌補的問題，即使修好之後也存在著很多的隱患。

行業現狀：問題多出現在野店中

維修分為三類，官方直營/官方授權維修站、優質的第三方維修商以及野店。官方維修站經過了官方的培訓，質量和價格體系都有保證；

優質的第三方維修站也是技術和價格過關，不過有個問題是優質第三方維修站的業務量巨大，甚至很多業務來自於其他商業機構，所以他們往往無暇接待普通疑慮重重的個人消費者，也就是業內被稱之為散戶的普通消費者，因此對於這些散戶的訂單也很難進入到正規的優質維修機構中。

問題最多的其實都其中在維修低頻的野店，他們因為業務量不大甚至甚少有業務，所以為了追求高的毛利率，會做各種不法的勾當。同時由於技術不過硬，無法勝任芯片級的專業精修，所以野店更多的是傾向利潤更高的手段，例如人為損壞客戶的主板等核心器件，進而收取高額的維修費用。

如何自己排查問題根源所在

手機摔在地上屏幕偶有失靈，或者揚聲器聲音忽大忽小，有些是通病和自然損壞，小技巧，聽筒 、揚聲器和送話器處會有一些污垢，並將這些小孔堵住，所以沒辦法正常使用，還有例如充電接口自然氧化造成的接觸不良等等，都是可以通過簡單的方法恢復正常的。

所以在這裡還是給大家一些簡單排查手機問題的方法，出現相關問題時首先進行上述檢測，接著是進行軟件方面的排查，例如各種功能失靈時，可以考慮恢復或者升級手機軟件。如果還是存在同樣的問題相信就應該是硬件方面的故障，這時大家就需要去維修機構進行專業的檢測了。

什麼樣的維修店靠譜？

那麼什麼樣的維修店才是靠譜的呢？實際上這一項也很難界定，一方面用戶需要了解下店面的口碑情況，另一方面還可以通過觀察維修店面的工作台，這種方法更多業內經驗豐富的人推薦的方法，就是觀察店面工作台的很干淨成都，如果店員很閒，在干各種自己的私事，看看視頻什麼的，這裡一般就不太推薦去光顧這裡了。相反工作台雜亂無章，擺放著各種主板和待修手機，這樣的店一般業務量大而且客戶更多，而且不介意用戶觀看工作間，相對而言就更加靠譜一些。

最後大家在送修時也要看維修人員的問題檢測能力，並且正規的維修店是修好才會收取費用，如果進來就要收取檢測費的話，那麼用戶就要開始注意了。

維修的價格

拿iPhone為例，原裝屏和原壓屏的售價也會有差價，甚至有時候官方的屏幕價格也會低於渠道價格，早前我們也曾經做過一期詳細解析屏幕種類的文章，在這裡大家可以再參考一下。

主板維修的價格主要看具體情況，問題出現在不同位置都會產生不同的價格。而且目前來講需要更換的芯片都是原裝的，因為技術層面上來講無法做到山寨芯片，而產生價格差距的地方就是在芯片是拆機件還是全新件了，其實這兩種芯片從字面上就可以很輕易的區分開了，在這裡就不做過多解釋了。價格方面，之前也提到過，首先店裡應該對不同問題有著明碼標價，其次維修主板的價格500-600元已經算很高了，如果超過這個價格時大家也要開始提高警惕了，

在這裡還要在多說一句，針對芯片的維修業內也是有著各種標准的，諸如主板的耐熱程度和受熱時間是有著嚴格要求的，技術過硬的維修店都會按照標准來進行，所以也就不會出現受熱時間過長導致主板損壞的情況。

這裡還要說一下關於型號通病的問題，這裡拿相對較近的iPhone 6和6 Plus為例，有一批采用UMT主板的就存在天生殘疾，這批主板的質量本身就存在隱患，即使輕微的跌落都可以能會造成例如觸摸屏失靈等問題，並且經過維修人員對序列號的對比發現，問題主板並非僅存在於特定國家版本，能否買到就需要拼人品了。

電池新機型比較貴

最後再來說說電池這個消耗品了，還是拿iPhone為例，新型號的iPhone電池售價會比較高，但是價格並非高不可攀，官方維修店的價格體系這裡就沒辦法過多解釋了，但是在第三方維修店鋪中，更換一塊最新iPhone 6s的電池的價格也僅在100元左右，價格過高時大家也需要提高警惕，或者考慮更換其他維修店鋪。

我們針對收集到的網友問題，也請專家進行了專業的解答，下面就是專家對此進行的解答，有著相同或者相似問題的朋友可以來仔細看一下。

1、我剛買的蘋果5s，不到1個月，出現喇叭無音，不充電，那到售後說，我裡面少幾個螺絲，沒有屏蔽罩，到底是怎了？

答：如果是蘋果官方出具的檢測報告，那只能很遺憾的告訴你手機是翻新機。缺少屏蔽罩，同時出現功能故障，說明主板可能有過芯片級維修。建議找店家協商處理或者聯系相關部門維護自己合法權益。

5s上市較早，可能存在買到翻新機的可能，可以憑售後檢測單聯系購買經銷商。

另外，為大家科普一個小技巧，有的時候聽筒沒有聲音，也有可能是聽筒堵塞造成的，建議大家出現這種情況的時候先檢查一下是否是物理上的原因，另外如果是充電接觸不良，大家也可以看一下是否是金屬接口氧化，或者堵塞，可以先試著排除一下，避免額外的開支。

2、iPhone6不小心摔了下，打電話時聽不到對方講話，送去修結果告訴主板壞了要500塊錢才能修好，是不是坑我？

答：就像人們生病去醫院檢查一樣，手機損壞也需要先檢測是哪裡出現故障。這種情況不能排除商家檢測結果是真實的，而維修報價也是市場自由定價沒有統一標准，參考價位是更換聽筒費用大約在100-200元，主板芯片級維修大約在200-500元。如果不能接受報價和檢測結果，可以多問幾家，選擇一個感覺合適的。

再補充一點，打電話對方聽不到：首先自己排除一下，看一下在手機錄音功能能不能錄音。應該考慮送話器損壞，送話器一般集成在排線上，更換價格在100左右，若因外力或進液損壞進行主板維修一般200-300。

3、樂視手機超級容易碎屏，2天就廢了，修修要400大洋，手機才1000！關鍵是只是外玻璃碎了，液晶沒壞，缺要換整個屏！

答：官方售後為了保證維修質量和用戶體驗一般會選擇最穩妥的處理方式，全貼合屏幕單換玻璃風險較高，維修結果不好把控屏幕再次出現故障概率更高，所以在條件允許的情況下，盡可能選擇官方的解決方案。

屏幕作為手機重要部件，在維修市場分為很多種類：原裝、原壓、後壓。主要區別是在制作工藝和原材料上有區別。價格方面原裝>原壓>後壓，感興趣的朋友可以記一下，以作參考。

4、請問我的5s現在走電非常快，聽說可以換電池，在送維修店換電池需要注意些啥嗎？

答：更換電池時鏈接安裝pp助手的電腦，查看電池循環和實際容量，一般全新的原裝電池循環次數為0，實際容量和設計容量偏差很小，第三方維修更換原裝電池一般在百元左右。

5、在手機行業裡，我記得有個不成文的規定，就是自從有手機以來，液晶一直都不在保修范圍之內，不知是真還是假？

答：液晶不屬於保修范圍一般是針對水貨市場的手機，水貨手機一般是非正常渠道流入大陸，在大陸不享受官方質保，商家一般也不給予質保。而行貨沒有這個說法，液晶屏一般損壞會導致花屏，屬於質保范圍內，建議購買手機還是購買行貨，享受官方保修。

6、OPPO9077新換的液晶屏幕，手機溫度高就自己亂跳屏，亂開應用，怎麼解決呢？？！還有就是遇到要換好幾次才能換一個正常的屏幕，不是壞點，就是黑屏，他們成本價多少錢？我300換的。。。

答：導致這種現象可能是因為屏幕質量不過關，很多小作坊式的維修商家，不論是備件的渠道把控還是技術的積累都比較薄弱，為了利益最大化，經常會用一些質量較差的配件。

7、我的iPhone 6 plus在摔過幾次之後，出現了觸摸屏偶爾失靈，手機外放聲音忽大忽小，請問這是怎麼回事？

答：iPhone 6 Plus確實存在摔後觸摸偶爾失靈的情況，這是部分批次iPhone 6 Plus采用UMT主板的通病，這類主板質量一般，在受外力的情況下很容易造成觸摸偶爾失靈，若設備在官方質保期內，且符合質保條件，可以到官方售後去維修。

目前沒有辦法判斷這批采用UMT主板的iPhone是哪個國家版本的通病，我們曾經通過序列號的數據來分析過，但是發現無跡可尋，這個只能是拼人品的時候了。

8、我的魅族pro5無緣無故沒聲音，從啟又有聲音了。這是怎麼回事？

答：可能是音頻電路損壞，大部分是外力造成芯片脫焊，需要更換主板上的元器件、音頻IC或其他部件，當然，也可能是排線上的mic壞了。

9、電池呢，6s官方那個換一塊又得多少米………

答：第三方換電池的話一塊可能也就百元左右，至於官方，可能就要貴一些，不過具體價格還要找官方售後了解。

10、蘋果，三星高端手機，屏幕維修的費用都非常高，小篇你發現了嗎，蘋果動不動就是五六百元換屏幕，三星曲屏也差不多這個價，在手機行業，難道都沒有人能管管嗎？修不如買新的！

答：屏幕在整個手機成本中是占比最高的元件，加之高端手機對於產品質量要求更高，所以蘋果，三星手機的屏幕都很貴，這是無法改變的。低價屏幕只能等待技術更加成熟和生產成本更低的未來才會實現。