自從iPhone 6s/6s Plus在官網上開通預售通道之後，相信許多果粉都已經在官網上購買操作過，但是再好的產品也不可能十全十美，相信有些用戶買到發現不是很滿意，想退貨換新的，這時候怎麼辦呢？愛思助手小編在這總結了iPhone 6s/6s Plus退換貨要注意的問題，一起來看看吧！

　　按照蘋果的規定，在購買到新iPhone的14天之內，用戶可以享受無條件退換服務。

　　一、iPhone 6s換貨注意事項：

　　如果你是在蘋果直營店購買的iPhone：

    1.你可以在購買新iPhone 的14天之內直接到直營店更換，而不用預約Genius Bar天才吧維修服務，蘋果會為你提供全新的iPhone，而不是翻新機或者維修機;

　　2.必須是購買iPhone時的同一人去更換，記得帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你;

　　3.既然要換，iPhone必須是完好無損的!配件和盒子也不能少，不然蘋果就會不給你換;

　　4.如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供，不然只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，不能換玫瑰金!

　　如果你是在官網訂購的iPhone：

    1.蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助，如果他們覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網的職員提供這份編號;

　　2.無論你是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的 iPhone再送出一台新的;

　　3.蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約，派人到送貨地點，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

　　二、iPhone 6s退貨注意事項：

　　如果你是在蘋果直營店購買的iPhone：

    1.蘋果會提供免費退貨，你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你，退款將在2-3星期內到賬;

　　2.退貨和換貨一樣，需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。

　　如果你是在官網訂購的iPhone：

    1.蘋果會提供免費退貨，你需要帶上有效的單據、身份證和信用卡，到你購買的直營店中，讓店員協助你，退款將在2-3星期內到賬;

　　2.退貨和換貨一樣，需要保證iPhone、配件和盒子的完好無損。

　　3.蘋果會向你收取重新包裝的費用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質量問題，經確認後會將收取的費用退還給你。

　　值得一提的是，目前多方綜合測試來看，iPhone6s雙版本芯片差距僅2%-3%，並沒有此前網上傳聞的那樣，續航相差一個多小時那麼大，此外對於已經拆過機的iPhone6s退貨需要支付高達25%退貨費，手續費不低，鑒於差距並不大，大家可以詳情考慮一下。