相信不少用戶都遭遇過把iPhone插上電腦，iTunes卻不識別iPhone的情況。那麼，如果遇到了這個問題我們該怎樣解決呢？

第一，我們需要檢查一下是否是數據線沒有插好導致的無法識別。數據線連接手機和電腦的兩端都要檢查一下。如果數據線的連接沒有問題，不妨換一根數據線再試試。

第二，如果不是數據線的問題，就檢查一下iTunes是否為最新的版本，點開幫助，點擊檢查更新。如果不是最新版本，就更新一下iTunes。

第三，運行iTunes內部診斷。點開幫助，點擊診斷。

第四，如果上述方法都不奏效，那就把iTunes卸載了重新安裝一遍吧。