當你的touch id變灰色後，第一反應會不會是傳感器壞了呢?其實有時候也是手機故障原因。Touch ID除了能用於解鎖iPhone，還可以用於系統內和第三方應用上的指紋支付。隨著iPhone的日常Touch ID也會出現一些問題。下面，小編通過本文來向大家介紹一下Touch ID變灰的解決方法。

　　Touch ID變灰色解決辦法

　　方法一：臨時性故障

　　如果Touch ID出現了灰色不可用狀態，可以先嘗試重啟設備，然後再進行Touch ID的設置

　　方法二：系統性故障

　　如果重啟設備後，Touch ID還是不能使用。可以通過還原手機來進行恢復Touch ID功能

　　①備份資料：將iPhone連接到電腦的iTunes上，在“摘要”中選擇“立即備份”

　　②【設置】-【通用】-【還原】-【抹掉所有內容和設置】

　　③恢復備份：將iPhone連接到電腦的iTunes上，在“摘要”中選擇“恢復備份”

　　方法三：資訊客服人員

　　通過蘋果官網或撥打客服電話聯系到客服人員，然後將Touch ID不可用的前因後果一一說明。待客服人員解答後，再進行處理。

　　方法四：退換貨或維修

　　如果是剛到手的iPhone可以進行退換貨處理，或者聯系售後進行維修。