蘋果於9月10日開啟了iPhone6s/6s Plus的預購服務，本次新品新品異常火爆，導致蘋果服務器幾次出現異常情況，甚至一度崩潰。不少網友表示，好不容易進入了蘋果官網，結果大舉支付過後(甚至有土豪連續支付好幾次)，訂單並未改變狀態。

　　日前，網友FrankyXu針對此次iPhone6s/6s Plus的預購情況做了一項統計調查，下面讓我們來看看具體情況，分析一下訂單遲遲未“變態”的原因。該網友表示，他於10日下午3點09分通過支付寶完成支付，目前訂單已經成功變為“正在處理產品”狀態，預計收貨時間為9月25日。

　　首先，我們來說一說蘋果訂單的幾種狀態：

　　1.等待付款：此訂單正在等待付款，請繼續付款，以便繼續處理此訂單(如果你已成功完成付款，且付款狀態仍為“等待付款”，請不要再次付款，請允許蘋果的系統一些時間進行確認並更新狀態。一旦蘋果收到你的付款以及完成訂單處理後，將會以電子郵件方式通知你訂單已“變態”)。

　　2.正在處理產品：蘋果正在處理你的訂單，你可以通過在線的“訂單狀態”修改訂單詳細信息，也可以聯系Apple在線商店客戶服務協助你進行更改。

　　3.正在准備發貨：蘋果正在准備運送你的商品，你的訂單正在准備中，蘋果無法再修改你的訂單詳細信息。你訂購的商品離開倉庫後，蘋果會通過電子郵件給你發貨通知，郵件中提供完整的訂單詳細信息。

　　4.已發貨：你訂購的商品已發貨，在24小時內，在線“訂單狀態”及物流承運商網站將會更新物流跟蹤編號。

　　5.完成：蘋果會向你寄送Apple服務的帳單。

　　在參與此次統計的1551位網友中，訂單狀態變為“正在處理產品”的共有885人，其中，使用信用卡直接支付的網友人數最多，達到了506人，支付寶支付人數為210人，信用卡分期支付人數為132人，儲蓄卡直接支付人數為37人。而在剩下的訂單狀態未改變的人數當中，有201人表示訂單狀態從“已經付款”變成了“等待付款”。

　　正如前文提到的，已經支付成功的網友耐心等待一段時間，無需再次付款。小編從10日下午3點55分付款之後，就從“已經付款”變成了“等待付款”，然後在次日凌晨2點58分變為“正在處理”。

　　網友FrankyXu表示，根據網友們的普遍反應，通過信用卡直接支付渠道完成付款的訂單狀態更新最快，而隨著貨期延長，服務器恢復平靜之後，各個支付方式的差距將會縮小。另外，重復付款的網友也不用太煩惱，相關款項通常會在一周之內退還至原付款賬戶。