情況一：重啟後Touch ID失效

　　首先最常見的就是iPhone重啟後指紋識別失效。首先你需要知道的是，iPhone在重啟之後Touch ID失效是正常的。那麼，蘋果為什麼要讓iPhone重啟之後，指紋識別不能直接工作呢?

　　這是因為出於安全的考慮，iPhone的指紋識別系統Touch ID並不儲存你的指紋，簡單來說你的指紋是在轉化成數字化之後儲存在iPhone的芯片中。而這部分芯片被加密保護，只有你的指紋以及密碼才能激活使用。

　　換句話來說，當你的iPhone重啟之後，芯片保護的Touch ID是被隔離沒有激活的。必須通過數字密碼啟用才可以。所以，當你重啟後iPhone的Touch ID失效了不要驚慌，乖乖輸入一次密碼就可以用了。

　　情況二：Phone的指紋識別系統出問題

　　那就嘗試以下幾中方法來解決一下：

　　1、請升級至最新的iOS系統，最新的iOS系統擁有最完整的支持，而且會修復不少錯誤和BUG。

　　2、請把手和屏幕擦干，確保手和屏幕都保持干燥，水最影響Touch ID工作的穩定性和准確性。除了水分，乳液、汗漬、油脂、傷口或皮膚干燥都可能影響指紋識別。某些活動也可能暫時影響指紋識別，其中包括運動、洗浴、游泳、烹饪或其他影響指紋的條件或變化。

　　3、如果您使用保護殼或屏幕保護膜，則主屏幕按鈕和周圍的圓環必須完全露出來。否則，請取下保護殼或屏幕保護膜，然後重試。

　　4、進入設置-Touch ID與密碼中，然後測試指紋識別系統，每當你放上一個手指的時候，假如手指已經注冊，對應的手指按鈕會亮起顯示此手指已經注冊。不妨重新注冊一個手指試試。

　　假如上述的方法都已經用過，Touch ID還是不能正常工作，那你就需要到蘋果的售後對硬件進行檢修了。