由於iTunes (12.1.0.71)最新版改動較大，從而出現識別不了iOS設備的情況，建議參考以下方案解決。若已更新iTunes請先卸載電腦上最新版的iTunes及組件，再通過設備連接iTools PC端後的提示安裝iTunes組件來恢復。

　　更新iTunes 12.1.0後無法連接iTools的解決方案：

　　1.正確卸載iTunes及其各組件的順序：

　　由於iTunes中涉及到多個相互依存的組件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"添加或刪除程序"中卸載iTunes和相關組件：

　　1)iTunes

　　2)Apple Software Update

　　3)Bonjour

　　4)Apple Mobile Device Support

　　5)Apple Application Support(32-bit)

　　6)Apple Application Support(64-bit)

　　(建議在卸載iTunes及其各組件之後重啟電腦)

　　2.安裝舊版本的iTunes

　　1)將新版iTunes完全卸載後，打開iTools PC端，將設備連接至iTools PC端會提示需要安裝iTunes組件，點擊【一鍵安裝】後會自動下載安裝。(若卸載iTunes組件後未提示“下載iTunes組件”的彈窗，建議您重新重新下載最新版安裝)

　　2)iTunes組件安裝完成後，點擊啟動iTools即可正常連接。