鐵路12306的設計自從第一版發布後一直沒有什麼改變,至今應用仍然沒有適配iOS8,包括頂部狀態欄的黑條,各種高光和質感強烈的按鈕,甚至連選擇滾輪都是iOS6風格。
下面是鐵路12306的啟動界面和主界面,啟動界面上標注為“中國鐵路客戶服務中心”以及宣傳語“便捷購票,就在12306”。鐵路12306的主界面分為4個功能,車票預訂、訂單查詢、我的12306和更多功能。
鐵路12306的基礎功能還是很全面的,包括車票查詢與訂購,聯系人管理和訂單管理等。只是這些界面元素的設計在iOS8系統中已經顯得非常陳舊。點擊出發地、目的地或出發日期等可以進入選擇界面,不過由於應用似乎只是將網頁嵌套,而不是原生iOS應用,整體使用體驗比較卡頓。在列表中滑動時也會有卡頓的感覺。雖然應用很卡頓,不過長時間使用並沒有閃退,穩定性還算可以。
下面是鐵路12306的個人管理和更多功能界面,大部分使用的界面元素設計都與訂單界面相同,我們經歷了iOS7和iOS8的熏陶後,對這種iOS6風格的界面已經非常不習慣,看著很很多高光效果都太多余,以及列表周圍的邊框。底部的圖標采用藍白相結合的渲染,與iOS6時代的系統默認應用的設計相似。
選擇好出發地和目的地以及出發時間後,點擊查詢可以獲得列車列表,信息很全面,包括車次,始發站、終點站、始發時間、到達時間以及旅途時間等。選擇想要乘坐的車次後,可以進入訂單確認界面,這裡可以選擇座位等級,並添加乘客。添加的乘客可以在常用聯系人中輸入,隨後提交訂單即可。訂單必須在45分鐘內完成支付,否則自動作廢。每個賬戶每天只能作廢3次訂單,如果超過3次則無法再次遞交。當有訂單沒有支付時,我們不能繼續遞交訂單。當然,每天購票的數量沒有限制。
如果你已經無法忍受鐵路12306的界面設計和使用體驗,那麼選擇一款好用而設計精美的第三方火車票訂購客戶端將是非常必要的。AppStore中的火車票訂購應用種類很多,包括各種收費和免費應用。今天為大家對比的是三款免費火車票訂購軟件,這些軟件的功能單一,僅支持購買火車票,沒有任何其他復雜和繁瑣的功能。這三款應用分別是訂票助手2、火車票for12306和高鐵管家。從命名上看,訂票助手還算比較正常,高鐵管家的名字雖然只有高鐵,不過支持普通的火車票訂購。三款應用的圖標設計都有火車頭的樣子,訂票助手和高鐵管家的火車頭形象更抽象,而火車票for12306則更像是寫實照片。
主界面
訂票助手2、火車票for12306和高鐵管家2015采用了三種不同的設計語言。訂票助手2采用了標准的iOS8設計,包括各種純文字按鈕以及底部的簡約圖標設計。訂票助手2的搜索功能也就是車票訂購界面,支持基本信息的選擇,也就是出發地、目的地和觸發時間等。火車票for12306的設計很像是去哪兒網客戶端,主界面采用各種大面積的方塊組成應用的主要結構,包括列車查詢、我的訂單、公告信息和更多等,與訂票助手2和高鐵管家2015主界面就可以支持訂票不同,火車票for12306進入App後需要進一步導航才能進入車票訂閱界面。訂票助手2和火車票for12306都支持查看公告信息,而高鐵管家2015目前還不支持。此外,火車票for12306並不支持使用12306官方賬戶登陸。
高鐵管家2015的界面設計在iOS8系統下顯得更和諧一些,整體風格設計精美,包括頂部與狀態欄的完美融合以及圖標的設計等。應用圖片了鐵路12306的結構設計,重新分配了各種功能的位置,采用了全新的結構,更突出出發地、目的地和觸發時間三個功能,其他不常用的功能自動隱藏,比如可以點擊頂部的火車票預訂切換至學生票訂購。高鐵管家2015支持行程定制、旅行服務和個人中心等功能,不過不能查看12306官方公告信息。
查詢結果
完成條件選擇後,也就是選好出發地、目的地和出發時間,點擊搜索就可以顯示全部的車次了。三款App都采用列表形式呈現所有條目,車次列表的設計與應用主界面保持一致,依然是三種完全不一樣的風格。車次列表界面信息眾多,將這些信息整理分類,讓用戶有更直觀的了解才是最重要的,這點高鐵管家2015完成的不錯,通過下方的三個功能按鈕可以按車次的出發時間、旅行耗時和到達時間對列表進行分類,完成分類後,可以看到目前分類條件的高亮顯示,此外剩余車票采用橙色顯示,非常醒目。
訂票助手2的車次列表沒有太多新意,采用不同的顏色區別剩余車票,不過出發時間、到達時間和歷時等信息有些不夠鮮艷,此外始終這兩個標識采用中括號+文字的處理也顯得太過於繁瑣。點擊左下角的漏斗按鈕可以進入篩選功能,我們可以篩選並選擇自己需要查看的車次,比如D動車、Z字頭觸發時間等。
火車票for12306的車次列表設計是功能和體驗最差得,不僅信息分類不明顯,而且狀態欄沒有對系統進行適配,各種操作按鈕點起來的感覺比較生硬。當然,火車票for12306可以快速更換日期,這點設計比另外兩款應用更方便。訂票助手2和高鐵管家2015可以通過左右兩個方向鍵快速更換日期,而火車票for12306直接將未來4天顯示出來,方便我們進行切換。
雖然火車票for12306支持未來幾天內的快速切換,但如果選擇更遠日期則需要通過在日期條滑動實現,當然我們也可以退回至最初界面並在日歷中選擇日期。訂票助手2和高鐵管家2015可以通過點擊日期後調整出發日期,高鐵管家2015提供了日歷風格的日期選擇,可以清晰的看到各種陰歷、陽歷和星期。
訂票助手2的日期選擇功能比較另類,竟然將所有日期通過彈出菜單的方式呈現,這樣不僅導航困難,而且運行非常卡頓,因為菜單條目數量實在太多,這也不是使用彈出菜單的正確方式,通過這種菜單內置幾個常用功能即可,這樣的設定還不如日期選擇輪實用。
訂購
選定車次後可以進入訂購界面了,三款App都將座別進行了分類,方便我們預定自己需要的座別。此外,應用上方還有車次的基本信息,包括出發地、目的地以及時間信息等。高鐵管家2015年支持查看沿途車站,非常方便。訂票助手2和高鐵管家2015支持將車次信息分享出去,而火車票for12306並不支持分享功能,此外票價還沒有價格單位。最後,火車票for12306不支持手勢返回功能,這些細節功能的缺失也讓火車票for12306的體驗大打折扣。
遞交訂單
完成選擇後,最後一步就是確定信息並遞交訂單。三款App都將車次信息顯示在上方,設計方面依然高鐵管家2015領先,采用卡片式風格設計,各種信息尺寸都很大很直觀。火車票for12306不支持官方12306賬戶登陸需要輸入乘車人信息以及手機號,這點比較復雜。
訂票助手2和高鐵管家2015都支持登入官方12306賬戶,這意味著乘客信息也會自動同步過來。高鐵管家2015會自動將驗證碼輸入,這個小功能非常實用,免去了我們手動輸入驗證碼的麻煩。最後一步完成後可以直接遞交訂單並完成支付了。
聯系人管理
除了火車票for12306外,其他兩款應用都支持登陸官方12306賬戶並自動載入聯系人信息。兩款App的常用聯系人列表渲染都比官方鐵路12306更優秀,不過還是存在差別的。訂票助手2的聯系人管理與添加界面設計與結構更類似原生應用,看起來很和諧,不過也沒有特點。高鐵管家2015優秀的界面設計再次體現出來,不僅將重要的聯系人名字加粗顯示,而且還有多選功能以及快速編輯按鈕,整體使用體驗不錯。
更多
火車票for12306的更多界面除了各種信息查看外,沒有其他功能。訂票助手2的更多界面可以登陸12306或者完成注冊,致電12306和高級版推薦等。高鐵管家2015除了12306賬戶外,還支持自家的管家賬戶,可以有幾分或者進行充值。其余功能大部分都是信息介紹,沒有太多用處。
總結
全新鐵路12306 2.0版本本周剛剛發布,經過2年多的等待,官方應用終於換上了全新外觀,不過運行起來還不算流暢。第三方應用雖然接口方便並沒有官方那麼完美,但界面操作體驗卻非常有特色。今天介紹的三款應用中,火車票for12306沒有太多優勢,不僅不支持官方賬戶登陸,很多功能和結構方面也有問題。訂票助手2的界面設計太過於普通,卻也是非常不錯的替代品。高鐵管家2015的某些功能非常好用,比如自動輸入驗證碼以及更好的日期更換等。過年回家,你選擇哪款應用購買火車票?