具體解決步驟如下：

　　1、將手機卡取下;

　　2、把手機連接電腦，然後用iTunes將手機數據進行備份，完畢後斷開數據線。

　　3、接著打開手機的設置>通用>還原>抹掉所有內容和設置。手機就會自動操作了，等待手機重啟;

　　4、待手機成功重啟後，連接電腦，使用iTunes將數據恢復;

　　5、最後，將手機卡插入手機後激活即可。

　　此外，iPhone手機出現信號異常的情況，也有可能是因為對移動的2G或4G網絡的兼容性出現了問題。這時候，你需要下載一個移動流量儀，然後把網絡設置鎖定為2G網絡便可。