之前有消息稱，當iPhone用戶將手機更換為Android手機後，有可能出現其他聯系人無法成功向Android手機發送短信的問題。目前，據BusinessInsider網站報道，蘋果正被一位前iPhone用戶起訴。訴訟中提到，iPhone用戶更換為其他非蘋果手機後，無法接收到信息。

　　幾天之前，有AppleCare代表回應了該問題，稱目前沒有解決方案。問題的表現為，短信自動轉換為iMessages並發送至綁定的Apple ID，即使這個Apple ID已經不再使用。這意味著從iPhone發出的任何短信即使顯示已經發送，也會神秘失蹤。問題的解釋為：

　　1、這個問題很多人現在仍然能遇到。

　　2、工程團隊正在研究解決方案，不過目前如何修復還不清楚。

　　3、目前沒有可靠的解決方案——對於某些人來說，標准的修正方法立刻生效;但對於其他人來說，沒有效果。

　　iMessages錯誤的問題自從2011年就開始了，當該服務作為iOS 5被公布時。蘋果建議iPhone用戶更換手機時禁用iMessages並從系統中移除手機，但很多用戶在禁用iMessages後仍然遇到問題。有些用戶聯系蘋果後，成功將自己的手機號從蘋果的iMessages系統中刪除。還有些解決方案包括在用戶支持配置文件中反注冊產品，只是操作難度比較大。目前本案已經遞交加利福尼亞州San Jose法庭，目前正准備升級成集體訴訟。