按住鍵盤上的“Shift”鍵，然後再點擊iTunes界面上的“恢復”按鈕，選擇iPhone固件,選擇完固件後，鼠標點擊“打開”按鈕 就顯示(未能恢復iPhone'iPhone因為固件文件不兼容)解決方法：

　　出現這個問題的主要原因是因為你在下載固件的時候下錯了版本，請先根據你手機的固件要求去下載相對應的固件。