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iTunes購買的App應用如何退款

編輯:蘋果手機教程

   支持正版堅決不越獄用戶們經常會面對的一個問題就是在App Store裡下載的付費應用遠不如表面介紹的那樣多元,那麼購買後又後悔的用戶該怎麼辦呢?其實蘋果是有退款服務的,同時這個服務對於購買應用以及購買游戲內購都是適用的。

  方法:使用iTunes申請退款

  1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

iTunes購買的App應用如何退款

  2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

iTunes購買的App應用如何退款教程詳解2

  3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

iTunes購買的App應用如何退款教程詳解3

  4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。 進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

iTunes購買的App應用如何退款教程詳解4

  5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

iTunes購買的App應用如何退款教程詳解5

  退款理由內容如下:

  我沒有收到這款應用程序

  因為疏忽,我誤購入了這款應用程序

  這款應用程序沒有期望的功能

  這款應用程序和我的設備不兼容 其他

  注意:

  選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。

  評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。

  退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

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