問：我的iPhone4S最近遇到麻煩了，每次通完電話後，屏幕都會彈出一個痛苦的表情，下面寫著“0000000F-00000003”，重啟之後，屏幕就會出現一個提示窗口，第一行顯示“Mobile Substrate Safe Mode”。這個問題已經嚴重影響到使用，請問，是什麼原因造成，怎麼消除?

　　答：你的蘋果iPhone4S是因為軟件和系統有沖突，所以才會自動進入安全模式。你仔細回憶一下，出現這個警告提示之前，有沒有安裝過什麼插件和軟件，先嘗試逐個刪除。如果仍然無法解決，那只能恢復系統。