玩iPhone有喜歡狂下軟件和游戲的應該都有過，看了應用軟件簡介，開心的購買，卻買到虛有其表沒什麼用的App應用軟件呢?!讓人覺得很空虛～而且因為花了錢，通常不會刪除而是擺著也有另一個可能，不小心購買到惡意軟件，這種時候該怎麼辦呢?其實～蘋果iTunes的退款機制其實一直都在，他會要求使用者提出明確的退款理由。提醒各位玩家們～請不要任意使用退款功能喔!因為蘋果會觀察你的購買紀錄，若惡意退款可是會被發現的喔!

　　首先退款前，您需確認購買的App是否符合退款規定：

　　1.欲退款App 沒有免費試用版。

　　2.為購買7天之內的App。

　　[您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下，iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起,您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。] -本文來自(App Store購買條款與約定)

　　下面是(中國區等)中文賬戶的退款操作，英文(美國區)賬戶請到這裡

　　若要進行購買項目的退款，請按下列步驟操作：

　　打開 iTunes。如果您已登錄，請跳到步驟4。

　　選取 Store > 登錄。

　　輸入您的帳戶名稱和密碼，然後點按“登錄”按鈕。

　　選取 Store > 顯示我的帳戶。

　　在購物記錄這裡點“查看全部”：

　　點按一個你想退款的軟件前面的箭頭，進入：

　　點按這個軟件下面“報告問題”按鈕。

　　點按您要報告問題(退款)的購買項目旁邊的“報告問題”鏈接。

　　注：您無法對免費內容或應用程序內購買的項目使用“報告問題”。有關免費應用程序或應用程序內購買的問題，將需要與開發人員聯系。開發人員聯系信息位於 App Store 的應用程序信息頁上。要報告免費歌曲的問題，請聯系 iTunes Store 支持。

　　在這裡選擇退款原因：

　　「Problem」下拉選項翻譯：

　　I didn't receive this appPcation.我沒有收到此軟件。

　　I inadvertently purchased this appPcation.我不小心購買此軟件。

　　This appPcation does not function as expected.此軟件功能不如預期。

　　This appPcation is not compatible with my device.此軟件與我的設備不兼容。

　　I have another purchase or download-related question.其他的購買或下載相關問題。

　　選擇最能說明問題的選項。如果沒有適合您問題的選項，請選擇“其他的購買或下載相關問題”。

　　填寫關於問題的注釋Comments(不是必填，但是如果要填寫必須用英語、西班牙語、法語、德語或日語其中一種文字填寫)。

　　點按“提交”按鈕

　　iTunes Store 的客戶支持團隊會盡快(通常在 24 小時之內)與您聯系，並可於3～5天後可於確認退款資料和處理方式。

　　其實若非下載到惡意程式或是誤買的情況，不建議隨意嘗試～因為每筆帳單可都記載得清清楚楚的，萬一不小心成了黑名單可得不償失呀～購買App應用軟件前可多參考其他玩家的評價，像筆者最常參考美國iTunes的評價，因為使用後回復的玩家較多，也可看看玩家們的給開發商建議留言唷 也可購買各國排行榜上的App軟件，比較不容易買到差勁的App軟件，不過其實青菜蘿卜各有所好，好壞自在人心!