當 iCloud 出問題或蘋果服務受影響的時候對用戶來說絕對是一個不好的體驗,用戶甚至會覺得有些無助。不過蘋果通常對會在其系統狀態(System Status)頁面承認問題出現並加對目前的情況加以說明,本周蘋果對這個系統的設計進行了更新,並顯示上一次的已知故障問題。
此前,蘋果的系統狀態頁面主要顯示 iCloud 當前的狀態和相關服務的狀態。之前的故障只能通過頁面底部的時間線來查看。然而時間線每次只能顯示幾個小時的情況,如果想要查看昨天或者幾天前的系統狀態,就需要多次點擊。
新設計則用全新的方法取代了時間線:最近出現問題的服務將會通過超鏈接來顯示詳情,並在曾受影響的服務旁邊附加“已解決問題”的狀態。點擊一個超鏈接可以彈出一個窗口顯示當前的狀態、上一次問題發生的時間、受影響的用戶數量以及問題對用戶的影響情況。
至於蘋果開發者的系統狀態頁面則依然采用時間線的辦法。點擊這裡,就可以查看蘋果服務目前的系統狀態。