蘋果在iPhone7的Home鍵設計上棄用了原來的機械按鍵，改為使用力度感應鍵，不僅能感知壓力，可以提供觸感反饋，響應度更高，也不易被按壞。不過，網友“雯小魚”表示，這個全新Home鍵是可以被咬壞的。

具體情況是這樣的：網友“雯小魚”在騰不出手按Home鍵的情況下決定用牙來操作，結果就是Home鍵壞掉了。

這位網友通過蘋果官方網站上的在線求助找到了一位高級客服，在告知Home鍵意外碎掉的情況之後，該客服回復稱會向技術部申請免費換機，但是經過5天的等待之後，技術部並沒有通過這個申請。

幸運的是，這位高級客服所在的部門經理通過了免費換機的申請，並且讓網友“雯小魚”去售後檢查一下自己的iPhone 7是否存在其他的問題，如果沒有其他問題的話，就可以免費更換新機了。