蘋果支持網站最近悄然更新，支持用戶在這個頁面中查找蘋果授權服務提供商，以便 iPhone、iPad 和 Mac 等設備的用戶可以在蘋果零售店之外的地方獲得支持。用戶可以在線預約這些提供商來維修蘋果產品。

如果你發現自己的蘋果產品出現問題，可以在蘋果技術支持頁面選擇“自行送修”服務，可以查找附近的蘋果授權維修中心的預約情況，在線預約後可以自行送修蘋果產品。或者在蘋果官網頁面底部通過查找經銷商→服務，輸入你所在的城市或者更詳細的地址，選擇你要維修的設備→前往，在頁面中你就可以看到提供維修服務的蘋果零售店和授權服務提供商。提供預約服務的授權服務供應商下方會有“已提供維修預約服務”字樣。

蘋果授權服務提供商是經過蘋果官方授權的，可對蘋果設備進行維修。這些提供商支持 AppleCare 維修和保修期外維修。不過很多消費者如果需要獲得支持的時候，第一時間想到的都會是蘋果官方的零售店，因此也給天才吧造成了很大的壓力，特別是如果設備出現某個問題，且影響范圍廣泛的時候，如果用戶都選擇了天才吧，那可能就會出現需要排隊等待的情況。比如這次蘋果提供更換 iPhone 6s 電池的服務，很多用戶都選擇去天才吧更換，導致蘋果店根本沒有足夠的電池可換，很多消費者只能夠排隊等待。所以說這次更新對於蘋果產品用戶來說也是一件好事。