iPhone 6 這一代產品給用戶帶來了不少麻煩，起初新設備上市的時候，彎折門讓很多用戶不得不對設備多加以注意，後來又有一小部分 iPhone 6 Plus 設備的 iSight 攝像頭中存在一個可能因故障而導致照片模糊不清的組件，好在出現這些問題之後蘋果公司都及時采取行動，要麼為用戶更換全新的設備，要麼免費更換 iSight 攝像頭。

不過 iPhone 6 系列產品今年又出現了新的問題，這個問題在今年早些時候我們已經進行過集中報道，具體就是 iPhone 6 Plus 屏幕出現閃爍灰條的問題。iPhone 6 和 6 Plus 中，Touch IC 芯片是通過一系列極小的焊錫球連接到邏輯板的。隨著時間的推移，手機在使用過程中被稍微彎折，這些焊錫球可能就會出現裂縫，連接不到邏輯板。所以一開始你可能會發現有時候屏幕不響應，不過強制重啟之後可能就好了。但是裂縫變大之後，芯片就更難通過焊錫球連接到邏輯板，觸摸不響應的問題就會更加頻繁地出現。如果這時候手機再被摔一下，兩者的連接就完全斷開，接收不到信號，閃爍的問題更加嚴重，最後完全用不了。

當時雖然很多用戶都反映了這個問題，可是蘋果方面並沒有做出任何回復，不過今天在蘋果官網的支持頁面中，我們發現了一個新增的“適用於 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修計劃”(詳細)。

蘋果在該計劃描述中指出，部分 iPhone 6 Plus 設備在多次掉落到堅硬表面後若再進一步受壓，可能會出現顯示屏閃爍或 Multi-Touch 問題。如果您的 iPhone 6 Plus 出現上述症狀，但能正常使用且屏幕未破裂或破損，那麼蘋果或蘋果授權服務提供商將按照制造商建議的維修價格 1,100 元人民幣來維修您的設備。蘋果授權服務提供商的定價可能有所差異。

蘋果將聯系可能已通過蘋果或蘋果授權服務提供商支付此問題相關維修服務費的客戶，以安排補償事宜。如果我們尚未聯系您，但您確信自己已支付與此問題相關的維修費用，請聯系蘋果。

至於維修流程，請攜帶您的 iPhone 6 Plus 前往參加本計劃的 Apple 授權服務提供商處。在提供任何維修之前，我們將對您的 iPhone 進行檢查，以驗證其符合此計劃的條件並可正常使用。本計劃僅適用於 iPhone 6 Plus。另外無線運營商合作伙伴不參加此計劃。蘋果提醒你在 iPhone 6 Plus 執行該維修流程之前，請使用愛思助手備份數據。

蘋果可能會將維修區域限制為原購買國家/地區。受到影響的 iPhone 6 Plus 設備自首次零售日起的 5 年內均可參加這項全球計劃。

在這個問題困擾用戶這麼久之後，蘋果公司終於發聲，這應該能讓很多受影響的 iPhone 6 Plus 的用戶看到了希望。國內受這個問題影響的 iPhone 6 Plus 用戶也不少，如果此前你為了解決問題而對設備進行維修，那麼請耐心等待或許蘋果會進行相關差價補償，而如果你還沒有維修你的設備的話，那麼你可以通過蘋果提供的幾種方式盡快預約維修吧。