關於iPhone7或iPhone7 Plus手機的各種問題，最近比較火熱的問題則是“不在服務區”或者“漏接電話”。

近日，小弟發現大量網友們都在討論自己新買的iPhone7或iPhone7 Plus智能手機的各種問題，不過最近比較火熱的問題則是“不在服務區”或者“漏接電話”。實際上，這個問題從9月16日新iPhone7系正式發貨開始，就已經有率先自提的網友進行反饋了，而且不止一個，並且那個時候已經引起了廣泛討論。

反饋自己“被消失”的網友不少

可能有很多網友，到現在還是不清楚究竟這指的的什麼問題。話不多說，對於不在服務區，或者漏接電話一臉懵逼的網友，小弟看到了不少反饋，大家可以據此來心領神會，大概如下：

- 長時間待機就打不通了!也收不到短信，然後發出去一個就正常了。

- 朋友電話都打我對象那裡去了，說打我手機不在服務區，打不通。

- 信號是滿的，而且上網正常，就是打不進來電話，別人打電話給我說不在服務區，之前很多人給我打電話說是關機。

- 有時候我老婆打我電話嘟嘟兩聲就沒了，然後還在罵我什麼破手機，電話都打不進。

- 每天早上起來給自己手機打電話都是不在服務區，好心塞!

- 別人打電話進來，語音提示“您撥打的電話暫時無法接通”，手機一點反應也沒有，媽蛋，得罪人多了!

- 反饋聯通卡問題最普遍，甚至出現短信延遲問題 需要打電話才能收到短信。

- 老婆的也是聯通號碼，她的 6s 就沒問題，這就是小 7 的問題了

- 每次早上我的電話都會有提示短信，告知誰誰在幾點給我打了電話，回撥過去都是說我的電話提示是不在服務區，要不就是關機。

- 今天早上還在睡覺客戶打我電話沒打通直接打老板那去了，老板也沒打通我電話，醒來之後收到短信，回電話過去被罵的很慘。

不能解決問題的措施：

- 我打官網電話，說恢復原廠設置，回來就好了，今天又不行了，信號 4G 都沒有問題。

- 重置過網絡，換張新的 SIM 卡，更換運營商，還是無法解決了。

- 升級最新的 iOS 10 系統，移動運營商配置更新到 26.0，也還是沒能解決。

- 更換非正品行貨版的 iPhone 7 系，然而港版也遇到了同樣的情況。

- 通過 iTunes 重刷了操作系統

- 卸載 360 或者騰訊等攔截工具，並沒什麼鳥用。

臨時解決方法：

- 只能切換到飛行模式再切回來，然後正常。

- 或者重啟後正常。

- 切換成 3G 就好很多，4G 信號就會出現這種情況，無奈。

- 關閉 VoLte 高清音頻通話，再重開業務，暫時沒有發現重復問題。

- 蜂窩移動網絡裡-→-蜂窩移動數據選項→啟用4G→改成“語音與數據”，暫時不會出現漏接電話的現象(然而，有的卻是選擇“僅數據”問題才改善)。

- 升級一下 10.1beta3，似乎情況有明顯改善。

出現“不在服務區”或者“漏接電話”問題的網友，已經不局限於國內某個地區或某一篇區域，很多身在北京、廣州、上海、山東和安徽等地的網友都有反饋同一情況。而且，該問題也不限於某一運營商的 SIM 卡，移動、聯通、電信的 iPhone 用戶均有反饋。更有意思的是，除了 iPhone 7 系之外，還有 6、6s 和 5s 的網友反饋升級到 iOS 10 系統之後，也有類似的問題。

不過，說實話沒有碰到同樣問題的網友，還是占據大多數的，他們也在跟帖裡表示對遭遇者的同情，並繼續密切關注。然而，由於“基本電話功能”而惱火的網友，已經因為這個原因退貨的不少，並認為作為多年忠實的蘋果用戶現在感到很受傷。

不止蘋果 多方因素造成?

關於上述問題，無論是蘋果還是運營商，暫時沒有合理的解釋。我們看到由一位熱心的白金網友 antland，長期關注此問題，據他不斷觀察和分析，得出了這個個原因：

該網友表示，有可能是基站、sim卡、手機基帶、配置文件等幾方面兼容性問題。現在電子設備那麼復雜，難保證 100% 兼容 ，幾年前在某個郊區工廠上班，那裡所有移動卡都出這毛病，不論什麼手機，半個鐘頭不打電話就打不進來了，信號滿格，能上網，主動撥出沒事，撥過電話再放半個小時又撥不進了。

他解釋稱，“運營商的基站不是一成不變的，都在不斷升級，只是大多數時候升級基站是不會跟用戶說的。每個省分公司相對獨立的，升級基站也不可能是一下子全部升級的，有個過程，期間即使要升級同代產品，也可能因為采購時間的不同，基站型號存在差異。結果就是這次腎 7 的漏接門，存在地區性差異。一些地區老是有漏接報告，而一些地區幾乎沒出現漏接報告。另一個體現是有人換了好幾次機子依然漏接。這種現象基本可以排除單純手機質量問題了。”

最後他總結道：“說了那麼多，也許有人會認為蘋果采用新型基帶才造成這次漏接門事件，但是換個角度看問題。基帶芯片是不斷出新的，每一個手機品牌都會跟著采用，而運營商基站本來就是不斷升級的，這次事件我認為更多的是運營商基站升級沒跟上速度。”

他同時還質疑，iPhone 系統裡的運營商那個描述文件，不清楚是運營商提供的還是蘋果自己開發。如果是運營商提供的話，這次漏接門根本就是運營商的主要責任了。或許更大的責任是鐵塔公司，否則為何更換不同運營商依然存在問題呢?畢竟三大運營商很多時候都共用同一基站。

網友 antland 的話不無道理，各個基站的供應商確實不同，有華為有愛立信也有中興的，問題的根源或許出現在運營商上，畢竟為何出現問題最多反饋的就是中國大陸地區呢?而且哪怕是非大陸行貨版的 iPhone，也出現類似的情況呢?

另外，就小弟來看，這其中也許與各大運營商的 VoLTE 高清語音通話有較大的關系，因為該業務正式啟動之後，不止蘋果的 iPhone，三星、華為、小米等等一系列手機用戶，也都曾反饋過漏接的問題，大多情況是在網絡優先選擇 4G 下發生漏接現象，問題出在 4G 無法接通時無法正常快速回落到 2G 或 3G，說明運營商的責任更大。

等待結果

到目前為止，網友表示蘋果客服目前還比較避諱這個問題，因很多網友都打電話反饋了，並在論壇分享了遭遇，但客服居然說從來沒遇到同樣的反饋。不過也有網友表示，目前蘋果客服已經備案了，因為上述提到的各項解決措施，網友們均已經大多試驗完畢。因此，我們只有等待蘋果官方或者移動運營商方面的解釋了。

現在大家能做的事情，除了換機退機之外，能做的事情就是等待，包括等待解釋，等待合理的解決方案。也許，在接下來的軟件更新，或者運營商配置文件再次更新之後，不在服務區和漏接電話的問題就能解決了呢?