The Verge執行主編Walt Mossberg近日撰文表達了對蘋果Siri的不滿,相對它的競爭對手,Siri總是犯錯更多,甚至在簡單的問題上都不能給出正確的解答。
文章標題為“為什麼Siri這麼的愚蠢?”Walt Mossberg舉了很多他向Siri提問的例子,例如參加總統大選的候選人、克裡特島的天氣等。遺憾的是,Siri並沒有得到他想要的回答,但是Google Now卻能正確的回答他每一個問題。
根據Walt Mossberg的說法,他已經向蘋果反饋了這些問題,目前蘋果已經修正了上述的問題,並且表示將會繼續提高Siri的能力。蘋果稱Siri更注重運行任務例如打電話、發短信、尋找地點而不是具體的問題,對於iPhone 和iPad的用戶來說前者更重要。Walt Mossberg則認為用戶之所以放棄向Siri詢問具體問題,是因為他們從Siri那得到太多失敗的回復了。
Walt Mossberg同時還簡要概括了Siri在雲服務上的失敗,面對谷歌、亞馬遜、微軟等眾多競爭對手,Siri顯得非常遲鈍,服務上也限制過多而無法讓人依賴。
這並不意味著蘋果沒有在努力改進Siri。蘋果高管Eddy Cue,Craig Federighi和Phil Schiller表示Siri正通過機器學習技術來減少失誤,提高它的理解能力。從2014年開始,Siri包括輸入法、全局搜索、地圖等其他應用都在應用基於神經網絡的系統,能夠為用戶提供更加個性化的回復和功能。
最近很多傳聞蘋果的下一步是讓Siri成為智能家居系統裡的私人助理,蘋果聲稱未來三年內,用戶有望通過Siri來控制智能家居的眾多設備。