如果你剛剛開箱你嶄新的iPhone 7/7 Plus,一見如故,還是到那熟悉的味道。突然,你發現你聽到了惱人的嘶嘶聲,或者你發現主屏幕按鈕和Lightning耳機線控不好用了,再或者你的iPhone 7無法連接蜂窩網絡了。你一定會很吃驚。
是的,那些實際上都是被iPhone 7用戶發現的小故障。如果你也遇到了類似的技術問題,深呼吸,看看下面這些解決方案:
(1)退出飛行模式後蜂窩網絡無服務
故障:切換出飛行模式後可能導致部分iPhone 7/7 Plus無法重新建立網絡通訊連接。受影響的設備將無法上網,或是無法接打電話。一位AT&T的iPhone 7 Plus用戶分享了一個視頻匯報這一情況。
解決辦法:蘋果正在調查此事。同時,該公司建議受影響的用戶可以試著重啟手機或者重新插拔一下SIM卡。如果問題依舊,可以到最近的零售店申請換機。據MacRumors報道,以為零售店天才吧的蘋果雇員二話不說直接給用戶換機,也沒有先跑一遍診斷測試程序。
(2)失靈的Lightning EarPods耳機線控
故障:有些用戶遇到一個Lightning EarPods耳機的一個軟件故障——線控的音量鍵在靜置幾分鐘後失去反應。也就是說你無法再調整音量、跟Siri對話或者接電話。這個故障後來還擴散到3.5毫米轉接頭上。
解決方案:暫時的解決方案是拔下EarPods耳機再重新插回去。蘋果確認了這個問題並且表示將在未來的軟件更新中解決。
(3)主屏幕按鈕需要皮膚接觸方能生效
故障:iPhone 7的主屏幕按鈕需要皮膚接觸才能生效,所以如果你給手機套上防水殼或者運動腕帶,主屏幕按鈕就不好用。甚至你戴手套也不行,即使是那種專門為觸摸屏設計的款式也不行。
解決方案:這不能算是一個技術故障,更像是一個不便之處。可能需要變通一下你的使用方式了。比如用的鼻子、下巴、胳膊肘或者膝蓋去按主屏幕按鈕。或者你也可以用3D Touch調出程序切換界面,然後再回到主屏幕。有媒體報道有一些手套好用,你也可以去網上搜一下。
(4)奇怪的嘶嘶聲
問題:一些用戶報告稱在新入手的iPhone 7背部蘋果Logo附近能聽到一種奇怪的嘶嘶聲。這種聲音是在iPhone 7高負荷運轉時會出現。有媒體稱這是一種“線圈噪聲”,來自於新A10 Fusion芯片。
解決方案:蘋果目前還未正式確認這個問題,但是受影響的用戶可以去零售店申請換機。如果你也遇到這些問題,你可以去給AppleCare打電話,或者直接去零售店要求換機服務。