蘋果始終建議客戶避免將iPhone7暴露在水中。

蘋果最新的iPhone7和iPhone7 Plus具備防水能力，這意味著手機沾水的問題不大。不過，盡管iPhone7具有IP67防水等級，但蘋果還是建議客戶始終避免將iPhone7暴露在水中。更有趣的是，該公司建議已經暴露於水中然後撈出的iPhone7充電前必須等待5個小時，否則手機有可能完全損壞。

蘋果iPhone7官方文檔顯示：“如果你的iPhone7或iPhone7 Plus已經暴露於液體當中，請拔下所有電纜，直到它完全干燥再進行充電。在潮濕情況下使用配件或充電可能會損壞你的iPhone。充電或連接雷電附件前請至少干燥五個小時。”

測試顯示，iPhone7在水中的耐受性能甚至超過三星Galaxy S7，但蘋果表示，液體損壞不在保修范圍之內，比如在桑拿當中使用手機。換句話說，如果你想用iPhone7拍攝水下照片，那麼還沒到時機。蘋果公司說，iPhone7隨著使用時間增加，防水性能還會下降。