iPhone7系列自從上周正式在全球范圍內開啟銷售，獲得了極高的市場反饋，用戶對於新的亮黑色與雙鏡頭都抱有很高的熱情。不過最近包括屏幕發黃、手機內部電流聲、攝像頭位置發熱嚴重等一系列問題接踵而來，倒是為首批購買iPhone的消費者潑了一盆冷水。事情還不算完，最近網上又出現一大批網友反饋，iPhone7系列隨機附贈的lightning接口EarPods耳機無法正常使用線控功能。

蘋果已經發表聲明，表示用戶所抱怨的這個問題確實存在，並且已經開始著手解決。

根據大量社交媒體反饋，新的Lightning接口EarPods耳機在部分iPhone7上無法使用線控功能，許多用戶反映，只要幾分鐘不使用耳機上的按鈕，耳機上包括音量調節、接通電話的按鍵都將會失靈。而在接通電話後，雖然音頻能夠持續輸出，麥克風也能正常工作，但是用戶無法通過耳機上的按鈕來調節音量大小，掛斷電話，或啟用語音助手Siri。

在今年的iPhone7中，蘋果大膽的移除了3.5mm耳機接口，轉而采用了Lightning接口的耳機，蘋果全球市場部高級副總裁菲爾席勒也表示，取消3.5mm耳機接口需要極大的勇氣。

蘋果通過移除3.5mm耳機接口，為iPhone內部騰出了更大的空間，從而加入了更先進的Taptic Engine震動馬達，更大容量的電池，以及表現更出色的相機模組，同時移除3.5mm耳機接口也幫助新iPhone能夠達到更好的防水效果。