莫名其妙我的蘋果手機被不法分子鎖屏，而解鎖需要支付一定費用!”近日，市民王小姐的一部iPhone6S被人遠程鎖定，更可氣的是，她還被不法分子勒索700元的解鎖費，否則不給解鎖。記者近期發現，不少市民都遭遇自己的蘋果手機被鎖定的情況，雖然有不少人選擇通過官方渠道解鎖，但更多的人為了盡快使用手機還是向這些黑心商家打錢解鎖。

業內人士表示，要預防這一事情出現除開保護好自己的賬號和密碼外，更重要的是不要隨便亂連免費熱點WIFI，也不要隨意點擊一些不熟悉的鏈接，更重要的是，一旦蘋果手機越獄就意味著它的安全屏障出現漏洞，很容易被不法分子利用。

老婆賬號被鎖定 老公收到解鎖短信

市民王小姐前段時間遭遇了蘋果手機賬號被鎖定的經歷，她說，自己的手機已經用了一段時間了，也不記得自己點擊過其它亂七八糟的鏈接或登錄莫名其妙的ID。一天晚上自己正在用手機時，手機屏幕突然自動關機。等她再次啟動手機時卻發現需要登錄賬號和密碼，可是當她用自己賬號和密碼登錄後還是不成功。同時，她老公的手機收到了一條短信，短信內容是王小姐的手機已經被惡意入侵，如需解鎖可以通過QQ聯系，短信的最後附上了一個QQ號。王小姐的老公通過QQ與對方聯系，對方表示700塊錢可以解鎖。

看到這則短信，王小姐明白，自己是被敲詐了，但是她一直不明白是哪個環節出了問題導致了賬號被鎖定。不願意花錢去支付開鎖費用的王小姐先選擇了撥打蘋果售後客服電話，不過結果卻差強人意。因為通過正常的渠道，王小姐需要提供購機發票、保修卡、盒子拍照傳回美國蘋果總部核實完後，再通過中國技術解鎖，但這個過程大約在2~3個月左右。另外，王小姐還可以通過注冊時的三個安全問題去修改密碼，但是因為回答錯誤就會被鎖定8個小時，對方不停地用錯誤答案來鎖定賬號，導致王小姐無法修改密碼。

無奈之下，王小姐只好妥協，給對方聯系打款。“當我表示要打款後，對方還問是恢復所有數據還是恢復出廠設置，我不想被敲詐更多的錢，所以選擇恢復出廠設置。”王小姐說，錢通過支付寶轉賬後，很快自己的手機就可以使用了。

像王小姐這樣的情況，最近有不少人都遭遇。同樣被鎖定蘋果賬號的江小姐說，因為自己家裡還有一個舊手機，不想被這些人敲詐，所以選擇了最笨的等官方解鎖的方式。

賬號被盜後,如下方法可以解決

針對蘋果賬號被盜的情況，業內人士表示，被盜的原因有很多種，包括沒有保管好自己的ID，ID所屬的郵箱服務器被攻擊，鏈接公共熱點被竊取個人信心，越獄後蘋果系統不安全。該業內人士也表示，從各大網站公布的數據來看，蘋果用戶在今年達到了頂峰，隨著第三方軟件公司接連退出市場導致在AppStore上下載正版軟件的用戶呈井噴式增長。在數以億計的用戶中，不乏還有大量的人對Apple ID相當陌生，連續輸錯密碼而鎖定手機的用戶，於是就出現了解鎖手機這個業務。現在有一些不法商家就開始通過不法手段而已鎖定用戶手機，再留下聯系方式，讓用戶付錢解鎖。

那麼蘋果賬號被盜後，該怎麼做呢?該業內人士給出了更專業的意見。

第一，機主應立即使用自己的ID登錄蘋果官網或者iCloud官網，及時通過電子郵箱驗證或密保問題驗證等方式重置Apple ID密碼，以保護賬戶數據安全。ID密碼重置成功後，建議先在設備上關掉“查找我的iPhone”，這樣即便ID還被壞人盯著，由於沒啟用“查找我的iPhone”，對方就是再次盜取了ID密碼至少無法遠程鎖機。接下來，對注冊Apple ID主郵箱的密碼最好也要進行重置。因為多數用戶的Apple ID和主郵箱都是一個賬號，有的甚至使用相同的密碼，如不重置主郵箱密碼，就有潛在隱患。

第二，若Apple ID密碼重置成功後，原來的賬戶還要繼續使用，建議可以把“Apple ID 和主要電子郵件地址”更改一下。方法是前往“我的Apple ID”，選擇“管理您的Apple ID”，然後登錄。選擇“Apple ID 和主要電子郵件地址”旁邊的“編輯”，輸入要用作Apple ID 的電子郵件地址，然後選擇“儲存更改”。Apple會向該地址發送驗證電子郵件，驗證通過後就可以啟用這個新郵箱地址登錄了。雖然Apple ID看似變化了，其實還是一個ID，原來賬號裡下載的APP，以及賬號裡的錢都是可以繼續使用的。

第三，該業內人士也提醒需要特別注意的是，蘋果官方售後有自己的工作原則，比如發現送來的設備若被機主開啟了“丟失模式”，官方售後是絕對不會接手的。所以，不要輕易開啟丟失模式。

賬號被盜的預防措施

賬號被盜總是讓人要費時費力的去解決，那麼有什麼預防措施可以讓賬號盡可能的安全呢?該業內人士也給出了如下建議：

1.賬號不外借，保管好自己的登錄密碼和其他相關驗證資料;

2.盡量使用蘋果官方提供的E-Mail地址作為ID賬號;

3.不要使用來歷不明的wifi熱點，如果使用類似於邁外迪這樣的服務供應商提供的熱點，也不要進行密碼輸入操作。手機上能使用指紋驗證的，一律使用指紋驗證;

4.不要越獄，現在系統功能已經很完善了，如果你不是發燒友，建議還是老老實實使用官方提供的原生系統。

5.不要點開陌生郵件或者短信中的任何鏈接，好奇害死貓。

6.當使用手機時突然彈出一條提示“Apple ID已鎖定”的提示，可點解鎖賬戶或取消。若你點了“解鎖賬戶”，你的手機可能就會被黑客鎖定，之後便會向你索要錢財。正確方式是點“取消”，然後馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。