好好的手機用著用著就出了問題,我們當然想要找一個責怪的對象,那這毫無疑問就非生產商莫屬了。iPhone 的藍牙傳輸問題從 iOS 9.2 開始就已經存在,然而直到現在的 iOS 9.3.4 蘋果仍然沒有去解決。在用戶們看來,蘋果這種搞法真的有些過分,但這個鍋真的只能由一個人全背嗎?
蘋果在 2015 年 12 月 9 日發布的 iOS 9.2 正式版可以說是一次重大更新,它改進了 Apple Music 的體驗,增加了 Mail Drop 功能,讓 iBooks 支持 3D Touch,並允許 iPhone 用戶通過 Lightning 轉 USB 將照片導入手機,更不要提穩定性和流暢體驗了。iOS 9.2 在當時令人驚喜,或許那些頻繁使用藍牙功能的用戶除外。
從那時起就已經有用戶反映,升級 iOS 9.2 之後 iPhone 出現了令人在意的藍牙音頻傳輸問題。雖然可以看到曲目的信息,但實際上並沒有任何音樂在播放,而一部分用戶則表示藍牙根本就連不上。如果你使用的是 iPhone 連接車載系統播放音樂,那問題就更是嚴重了。另外,iOS 9.1 時代通話音頻轉移到其他設備後藍牙斷開的問題也仍舊時而會發生。
問題遲遲不能解決,用戶們的指責毫無疑問地就落到了蘋果的頭上,這畢竟是人之常情。不過,蘋果的這種態度也確實很不尋常。那麼,這其中是否會有些什麼隱情?究竟有誰是需要負責的?究竟還有沒有解決辦法了?
發生了什麼
大部分人可能會將藍牙視為一種“東西”,但它其實涵蓋了一系列不同的短距離安全無線協議,只不過這些全都歸於同一面旗幟下而已。
藍牙的標准協議歸藍牙技術聯盟(Bluetooth Special Interest Group)所有,其成員有 30475 個。而在這些成員之中,有 29920 個僅僅只是采用者,意味著有這麼多的公司盡管使用藍牙技術,但並不會去了解其具體的機制。諸如 Bose、Fitbit 還有大多數的主要汽車制造商,則會更多地參與進藍牙標准的開發之中。
而在這些成員之上還有更具重量級的促進者,也就是愛立信、IBM、英特爾、聯想、微軟、諾基亞、東芝這樣的大型科技公司。2015 年,蘋果正式加入了促進者的名單中,這也是 2005 年以來的唯一一家公司。這些公司將會對藍牙協議的未來產生重大影響,也擁有在其他廠商之前應用最新技術的權利。
目前藍牙的核心版本是 4.2 版,從 2014 年 12 月開始投入應用。不過,它在 2015 年 12 月 15 日的時候迎來過一次修復更新。有技術專家表示,2015 年 12 月 8 日發布的 iOS 9.2 正是應用了這一藍牙小更新,很可能就導致了這一次的傳輸問題。
誰的鍋
用戶們在更新之後遇到了這樣的問題,第一反應當然會認為是硬件有毛病,至少也是新版本的軟件存在某些不足。如果多次更新問題仍然沒解決,大家自然就要怒了,責任全是廠商的。這種邏輯在絕大多數的情況下都是正確的,然而 iOS 9.2 上的問題卻好像有些不一樣。
根據藍牙技術聯盟的規定,所有成員旗下的設備固件和軟件都要盡可能保持更新最新的藍牙協議,而蘋果的 iOS 自然也就不例外。就目前我們能夠得到的信息來看,用戶們遇到的情況其細節也是各自不同,有些人持續被這樣的問題所困擾,有些人通過斷開重連很簡單地解決了問題,還有一些人接到了來自配件廠商發布的補丁推送,反映自己遇到的問題解決了 —— 這些配件大多來自規模較大的廠商。
為什麼會出現這樣的情況呢?這是因為部分配件廠商並沒有像大廠那樣的人力,可以時時去對用戶的藍牙情況進行及時的跟進。問題是由藍牙協議更新引起的,但他們並沒有能力去及時解決它,或者干脆對此不聞不問,讓用戶不得不去使用一個功能不全的配件。
我們可以來舉個例子。智能助聽器大牌 ReSound LiNX 在 iOS 9.2 更新之後,其用戶也曾反映說出現了連接中斷的問題。開發商推出固件更新之後,問題解決。
另一方面,藍牙接收器 Oticon Streamer Pro 也遭遇了相同的問題,但直至今日用戶們仍然被困擾著。據了解,Oticon Streamer Pro 的用戶聯系廠商之後,得到的回答只是“Oticon 總部的相關團隊正在和蘋果合作尋求解決方案”,官方甚至還給出了諸如“暫時用有線連接”或是“讓 iPhone 降級”這樣不靠譜的過渡方案。自然的,即使到了 iOS 9.3.4,Oticon Streamer Pro 所遇到的藍牙傳輸問題也就一直沒有得到解決。
那麼誰應該為這些問題承擔責任?誰應該去修復它?你很難指向具體某一個對象。iOS 9.2 的更新確實導致了藍牙傳輸上的問題,但究其原因,問題的根源還在藍牙技術聯盟所推出的新版本那裡。藍牙技術聯盟的成員應該盡快合作解決問題,而不是互相指責,甚至拒絕承認問題存在。另外,通過以上的例子我們也看到解決的辦法其實是有的,但從如今升級了 iOS 9.3.4 之後仍然有那麼多的用戶反映問題這個事實來看,仍然有許多廠商並沒有去切實地解決藍牙連接的問題。
未來怎麼辦
通過 iOS 9.2 的更新,人們注意到了藍牙存在著這樣的問題,而許多廠商消極的態度更是讓人失望。不過我們也需要看到,只要是負責任有實力的廠商,都已經推出了相關的方案來解決問題。而且,藍牙的未來卻仍然是值得期待的。
最早 2016 年年末,最晚 2017 年年初,我們就將會迎來最新的藍牙 5 標准。取消了我們熟悉的“v”和小數點,象征著藍牙技術即將進入新時代。相比其上一個版本,藍牙 5 能夠帶來兩倍的數據傳輸速度,在數據傳遞容量提升方面更是達到 800%。也就是說,使用藍牙 5 的話你可以以更快的速度傳送和接受更多的數據。
我們聽到大量的傳聞,稱蘋果即將取消傳統的音頻插孔,讓 iPhone 7 成為一部罕見的沒有音頻口的手機。那些對音質有要求的消費者憂心忡忡,因為他們不想用轉接器,又不信任藍牙傳輸的音質。其實這樣的擔憂大可不必,藍牙 5 更強的性能使得無損傳輸真正成為了可能。拋開虛無缥缈的干擾因素,相信新標准下的無線音樂肯定能夠讓大部分人非常滿意的。考慮到蘋果如今在藍牙技術聯盟中的地位,我們完全可以期待 iPhone 7 能夠提前應用上這個新標准。
藍牙音頻傳輸問題無法被徹底解決,蘋果要承擔一部分責任,但錯並非只在它一方的身上。不過我們無需失望,因為次世代就要到來了。