蘋果在春季發布會結束之後推送的iOS9.3正式版讓很多人拍手叫好，因為升級之後系統流暢性明顯提升了。但同時，iOS9.3也讓不少人叫苦不迭，因為根本安裝不了。早前已經報道過，有多名手持舊設備的用戶反映他們在安裝iOS9.3的過程中出現了問題，具體表現是設備不能激活。

據了解，遇到安裝問題的設備主要是iPad Air或以下、iPhone5s或以下型號。不少用戶指出，這些設備在安裝iOS9.3時會卡在激活鎖定的界面。

為了回應用戶的反饋，蘋果先是發布了一份支持文件，如今他們干脆停止向舊設備推送iOS9.3了。據了解，蘋果發言人已經向國外媒體證實，他們現在盡力修復舊設備安裝iOS9.3的激活問題。如果一切進展順利，蘋果將會在未來幾天之內發布一個專門針對舊設備的新版本iOS9.3。假如你現在使用舊款設備安裝iOS9.3出現了問題，那是因為蘋果已經暫時關閉驗證通道了。

蘋果發言人表示，在舊設備上升級iOS9.3需要輸入Apple ID和密碼來進行設置，隨後才能完成軟件更新。在某些情況下，如果用戶想不起他們的密碼，其設備就會一直停留在未激活狀態，直到他們恢復或重置密碼為止。所以，他們暫時停止向舊設備推送iOS9.3更新。未來幾天之內，蘋果會發布一個不需要這一步驟的升級版iOS9.3。