蘋果日前針對近期用戶報告中開啟 Wi-Fi 時設備無響應或者在控制中心無法啟用/禁用 Wi-Fi 的問題給出了相關的建議性解決方案。

近來一直有不少用戶反映他們的設備出現 Wi-Fi 啟用變灰或者模糊而導致不可用的問題。雖然一些特殊的案例需要更換 iPhone 才能解決，但蘋果在最新給出的支持文檔中表明，大量的設備還是可以通過一些操作來進行改善的。蘋果日前在一份支持文檔 TS1559 中針對近期用戶報告的 Wi-Fi 問題給出了相關的解決建議。

文檔指出，在極少數情況下，用戶在 iOS 設備上啟用 Wi-Fi 時可能會出現變灰或者模糊的情況，蘋果對開啟 Wi-Fi 時設備無響應或者在控制中心無法啟用/禁用 Wi-Fi 的問題給出了建議性的解決方案：

1、重啟 iOS 設備。

2、點擊【設置】>【飛行模式】，確保飛行模式保持禁用。

3、點擊【設置】>【通用】>【還原】>【還原網絡設置】，重新還原網絡設置。這將會重置所有的網絡設置，包括藍牙配對記錄、Wi-Fi 密碼、VPN 和 APN 設置。

 

4、確保設備使用的是最新的軟件，用戶可通過將設備連接計算機使用 iTunes 進行更新。

蘋果還表示，如果這些設置還無法解決以上問題，用戶可以通過兩種方法進行解決：

1、電聯蘋果尋求技術支持;

2、嘗試在支持文檔 TS1398 中尋求更為全面的 Wi-Fi 連接提示。

以上提到的兩份文檔均提供了針對所有設備型號的 Wi-Fi 故障排除方法，有需要的用戶可以自行研究查詢。