熊孩子在App Store誤點了購買項?輕信了美好的截圖和簡介?沒有試用版不得不買下來卻發現不是自己想要的?遭遇這些問題別擔心,蘋果被譽為“業界良心”可不是沒理由的,一個字——退錢!
首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes。
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊“購物記錄”右側的“顯示全部>”,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的“報告問題”。之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點“提交”。
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊“請求退款”進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小伙伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。謹記謹記:小退怡情,大退傷身,強退灰飛煙滅!
另外一定記得要做好備份,如果誤刪了,呵呵就等著再次付費吧!
若是往後遇到名實不符或者不符合自己需求的付費App,也不用擔心自己會因此而吃悶虧,不要客氣就直接報告問題並退回款項吧!