問題爆發
你是否已經准備好把手中的iPhone 6或者iPhone 6 Plus換成iPhone 7了,即使你手中的設備還沒有出現什麼問題,但你就是想換一台新機了,那麼我得說你是幸運的,因為在使用設備的這兩年中,你逃過了“彎折門”,還有最近用戶頻繁反映的另外一個問題——屏幕出現閃爍灰條,國外專業拆解網站iFixit稱這個問題為“Touch Disease”。
為什麼說你是幸運的?因為其實國內也已經有不少用戶遇到了這個問題,而且這個問題不是最近才出現的。我們在論壇中也可以看到有不少網友都遇到了這個問題。而在蘋果公司的支持論壇上,同樣有不少遇到這個問題的用戶抱怨。由此看來蘋果已經意識到這個問題的存在了。
蘋果目前尚未對此問題發表聲明,因此我們不能確定這是設備的缺陷還是使用不當引起的問題。有些用戶決心自己“修理”:就是稍微掰一下手機屏幕或者重壓屏幕,這樣屏幕上閃爍的灰條就會消失。但是這樣“修理”之後,再過一段時間屏幕的情況會更糟糕,嚴重的可能會導致屏幕對觸摸完全沒有響應。因此在這裡我們也不推薦各位遇到這個問題的用戶自己動手“修理”。因為導致這個問題的原因不在於屏幕,還有更深層次的原因。
為什麼屏幕會出現閃爍灰條?
iFixit通過研究不少例子發現,即使更換了觸摸屏也不能解決這個問題,閃爍的灰條最終還是會出現。專業維修人士表示,問題完全不在於屏幕,而是手機邏輯板上的兩塊觸摸屏控制器芯片,即Touch IC芯片。
這兩個芯片分別是U2402 Meson和Cumulus U2401,它們才是iPhone 6和6 Plus屏幕出現閃爍灰條的原因所在。這兩塊芯片的功能就是將用戶在屏幕上的操作轉化成我們手機可用的信息。這兩塊芯片出現問題的話,不管你怎麼戳屏幕,手機都沒法處理這些信息。
很多專業維修人士在修理了幾百台出現這個問題的iPhone 6和iPhone Plus之後,終於得出了關於導致Touch Disease的結論。其中一名微焊接專家認為是Touch IC芯片U2402 Meson本身存在生產缺陷。不過更多的維修人員認為是結構設計缺陷導致的結果,也就是此前iPhone 6和iPhone 6 Plus易被壓彎的潛在問題如今突顯出來了。
說到iPhone 6和iPhone 6 Plus易被壓彎這個問題,當初可是成了熱議話題。iPhone 6和iPhone 6 Plus上市時,因為外殼使用的金屬材料太軟,設備被坐彎的問題大量出現,甚至還有人測試自己完全可以徒手掰彎這兩台手機,這就是“彎折門”。後來在iPhone 6s和iPhone 6s Plus上,蘋果換了另外一種金屬,這才沒有彎折的問題出現。
現如今,iPhone 6和iPhone 6 Plus的用戶雖然極少會一屁股坐彎手機了,但是因為平時的一些使用習慣,比如喜歡把手機插在後口袋等,手機仍會出現我們察覺不到的彎曲變化,久而久之問題就出現了。
在iPhone 6和6 Plus中,Touch IC芯片是通過一系列極小的焊錫球連接到邏輯板的。隨著時間的推移,手機在使用過程中被稍微彎折,這些焊錫球可能就會出現裂縫,連接不到邏輯板。所以一開始你可能會發現有時候屏幕不響應,不過強制重啟之後可能就好了。但是裂縫變大之後,芯片就更難通過焊錫球連接到邏輯板,觸摸不響應的問題就會更加頻繁地出現。如果這時候手機再被摔一下,兩者的連接就完全斷開,接收不到信號,閃爍的問題更加嚴重,最後完全用不了。
你的設備是否在受影響之列?
那為什麼偏偏問題只出現在iPhone 6和iPhone 6 Plus上?你可能會說,因為尺寸太大了容易被壓彎,但是為什麼iPhone 6s和iPhone 6s Plus沒有出現類似的情況呢?因為在iPhone 6s和iPhone 6s Plus上,蘋果把Touch IC芯片的位置從邏輯板上挪到了屏幕總成上,這樣即使邏輯板受力,Touch IC芯片也不會受到影響。
專業維修人士在iPhone 6和iPhone 6 Plus中還發現了另外一個設計問題。在其他手機中,制造商都會在重要芯片下方使用底部填充劑,確保這些焊錫球的安全,但是在iPhone 6和iPhone 6 Plus中沒有這些填充劑。另外在以前的iPhone機型中,蘋果會給Touch IC芯片上覆蓋一層堅固的金屬EMI電磁防護罩保護,但是在iPhone 6和iPhone 6 Plus中蘋果用的是柔韌的貼紙襯墊。沒有了這些保護,邏輯板受力的時候最先遭殃的就是這些Touch IC芯片。
遇到這個問題後怎麼辦
所以如果你的iPhone 6和iPhone 6 Plus出現Touch Disease問題的話怎麼辦?你可能會像上文我們所說的那樣,自己掰掰手機或者用力強壓,芯片又可以連接到邏輯板了。但我們要提醒你,這真是只是一時爽,根本不能解決問題。而且如果你力度掌握得不好的話,誰敢保證不會引起更嚴重的問題。最好就是換一台手機、換邏輯板、或者換邏輯板上的Touch IC芯片,總之都是要花錢!
如果你的設備在保修期內出現上述問題,已有網友試過蘋果可以更換一台新設備。蘋果天才吧的工作人員還沒有掌握更換邏輯板上芯片的技能,所以他們沒法修復Touch Disease問題。不過一些技術精湛的第三方微焊接人士倒是能夠修復,而且相對於更換新的邏輯板或者是手機過了保修期維修的成本相比,他們的成本比較低。
對於尚未出現該問題的幸運用戶,建議可以給自己的iPhone 6或iPhone 6 Plus佩戴一個稍有硬度的保護殼,在使用中也盡量減少設備被彎折的情況。