問題的表現：

　　嘗試從 iTunes Store 中下載購買內容時，可能會出現以下警告：

　　“下載您購買的音樂時出錯。發生未知錯誤 (-50)。”

　　如果從 iTunes Store 中下載購買內容時出現連接超時，可能會發生這種情況。某些類型的軟件可能會影響電腦通過 Internet 收發信息的方式。此類軟件包括：防火q1an9;網絡加速器;廣告過濾器;病毒防護軟件

　　解決方法：

　　如果您安裝有上述任何軟件，且無法訪問 iTunes Store 或無法完成下載，則需要配置這些應用程序以允許 iTunes 連接到 Internet。

　　請參閱軟件隨附的文檔，必要時可聯系軟件的制造商。您需要對軟件進行配置以允許以下域通過 Internet 收發數據。

　　itunes.apple.com

　　ax.itunes.apple.com

　　albert.apple.com

　　gs.apple.com

　　如果此問題是由網絡加速器引起的，請與您的 Internet 服務提供商 (ISP) 或軟件制造商聯系。如果您的電腦已連接到網絡，則最好也嘗試使用網絡上的其他電腦，或與網絡管理員討論此問題。

　　如果您發現此錯誤僅在嘗試下載視頻內容時出現，則可通過刪除下載的高速緩存視頻文件，然後重新進行下載來解決此問題。

　　下載購買的視頻時顯示“錯誤 (-50)”

　　刪除下載的高速緩存視頻文件並重新開始下載，這一方法通常可解決此問題。

　　要找到高速緩存視頻下載，請執行以下操作：

　　1.浏覽至電腦上的下載文件夾。此文件夾可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夾可能顯示為“iTunes Music”。

　　Mac OS X：

　　~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads

　　注：波浪符號“~”表示主目錄。

　　Windows Vista：

　　\Users\用戶名\音樂\iTunes\iTunes Media\Downloads\

　　Windows 7：

　　\Users\用戶名\我的音樂\iTunes\iTunes Media\Downloads\

　　Windows XP 和 2000：

　　\Documents and Settings\用戶名\My Documents\我的音樂\iTunes\iTunes Media\Downloads\

　　2.找到包含此購買項的高速緩存視頻文件的文件夾。

　　在 Windows Vista 和 Windows 7 中會以購買的視頻來命名文件夾，後綴名為 .tmp。

　　例如 The Dundies.tmp

　　在 Windows XP 和 Windows 2000 中會以購買的視頻來命名文件夾，後綴名為 .m4v.tmp。

　　例如 The Dundies.m4v.tmp

　　3.將受影響的所購買視頻的 .tmp 文件夾移到“廢紙簍”或“回收站”。

　　4.打開 iTunes。

　　5.選取 Store > 檢查可用的下載項目。

　　6.輸入您的帳戶名稱和密碼，並點按“檢查”按鈕。